Medewerker Publiek 29u/w Gemeente Etten-Leur Etten-Leur • Gemeente Etten-Leur

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Standplaats: ETTEN-LEUR
Duur: 01-09-2025 - 31-03-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 24-08-2025

Project:

Medewerker Publiek

(24-29 uur)

Ingangsdatum: z.s.m. (1 september 2025)

Tot: 1 april 2026, met optie tot verlenging

Voorkeursdagen: ma, di en vr 8uur en do 5 uur in de ochtend

Werkzaamheden

Je gaat werken in het gemeentelijk KKC (Klanten Contact Centrum) waar je het eerste (telefonische) aanspreekpunt bent van de gemeente.

Zodra je het bellen beheerst en de organisatie kent, word je ingewerkt aan de receptiebalie waar je de bezoekers ontvangt en verder helpt.

Wie ben jij?

• Je hebt een MBO-opleiding.

• Je bent representatief, gastvrij, proactief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega’s in de organisatie.

• Je hebt een hart voor dienstverlening.

• Je kan omgaan met diverse emoties van klanten en weet gesprekken positief te keren.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het werken in een KCC. Ervaring bij een gemeente is een groot voordeel.

• Je kan moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.

Wat bieden wij?

• Schaal 7

• Je wordt ingewerkt door ervaren medewerkers.

Functie-eisen:
In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding.
Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant.
U kunt de verklaring vinden op onze website via ;
Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.
Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis. Dit moet blijken uit de CV.
Is kandidaat in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?

Wensen:
Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties
Kandidaat is representatief, gastvrij, proactief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega’s in de organisatie.
Je hebt een hart voor dienstverlening. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat heeft recente werkervaring met het werken in een KCC. Ervaring bij een gemeente is een groot voordeel. Dit moet blijken uit de CV.
Is kandidaat/bent u beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven?
Kandidaat past binnen het team. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
kandidaat kan moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.