Junior Centralist Goes • Actief Werkt!

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In deze functie als junior centralist werk je op de meldkamer, het kloppend hart van de organisatie. Jij pakt de regie, schakelt snel en zorgt dat meldingen en vragen efficiënt worden afgehandeld. Je kunt zelf antwoorden geven, problemen analyseren of doorverwijzen naar de juiste opvolging.

Je dag is afwisselend: het ene moment help je iemand die buitengesloten is, het volgende moment stuur je een surveillant op pad na een alarmmelding. Soms bekijk je live camerabeelden samen met de politie om verdachten op te sporen. Jij bent de schakel tussen klant, hulpdiensten en veiligheid.

Dit ga je doen:

• Behandelen van binnenkomende alarmmeldingen.
• Beantwoorden van telefoons en e-mails.
• Verwerken van mutaties in het geautomatiseerde systeem.
• Luisteren, analyseren en meedenken in oplossingen.
• Regie houden bij incidenten en prioriteiten stellen.

Je komt te werken op de meldkamer van onze opdrachtgever. Dit is het hart van de organisatie en het centrale punt voor alle klanten en meldingen. Hier werk je samen met een betrokken team van collega’s die elkaar ondersteunen en kennis delen. De werkomgeving is professioneel en gestructureerd, maar door de dynamiek van de meldingen is geen dag hetzelfde.

Je zal direct in dienst gaan bij onze opdrachtgever. Op basis van een dienstverband van 24 tot 36 uur mag je rekenen op:

• Een salaris passend bij kennis en ervaring.
• Mogelijkheid om de opleiding BoCa te volgen.
• Onregelmatigheidstoeslag, uitbetaling van overuren en vakantiegeld.
• 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) volgens CAO Particuliere Beveiliging.
• Pensioenopbouw via Stichting Bedrijfstakpensioenfonds Particuliere Beveiliging.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Korting op producten in de personeelswinkel.

We zoeken een stressbestendige junior centralist die besluitvaardig is en goed kan schakelen. Verder neem je mee:

• Diploma Beveiliger A of BoCa (of bereid dit te behalen op kosten van de werkgever).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Bereidheid om onregelmatige 24/7-diensten te draaien.
• Woonachtig binnen 30 km van Goes.
• In het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).