Manager Klantsucces / Accountmanager Amsterdam • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je zult een sleutelrol spelen in het versterken van de aanwezigheid van onzecliënt in de markt, het vormgeven van werkprocessen en het vanaf dag één opbouwen van een sterke klant relatie.

Omschrijving

Je zult een sleutelrol spelen in het versterken van de aanwezigheid van onze cliënt in de markt, het vormgeven van werkprocessen en het vanaf dag één opbouwen van een sterke klant relatie.

Je werkt nauw samen met de cliënt om diens doelstellingen te begrijpen, alle interne onderdelen te coördineren en ervoor te zorgen dat het eindresultaat de verwachtingen overtreft. Campagnebeheer maakt deel uit van je toolkit - maar je echte superkracht ligt in het creëren van een uitzonderlijke klantervaring.

In deze rol neem je volledige verantwoordelijkheid voor klant relaties en projecten - waarbij je zorgt voor een soepele samenwerking, meetbaar succes en een sterke lokale aanwezigheid in Nederland.

● Klant partnerschap & Advies: Dien als het primaire aanspreekpunt voor je klanten: begrijp hun zakelijke behoeften, bied strategisch advies en ontwikkel oplossingen die écht waarde toevoegen.

● Accountgroei: Identificeer proactief kansen om klant relaties uit te breiden en partnerschappen in de loop van de tijd te versterken.

● Projectcoördinatie: Organiseer en stem interne stakeholders af binnen creatieve, media- en technische teams om projecten op tijd, binnen budget en op hoog niveau op te leveren.

● Campagne-ondersteuning: Toezicht houden op de planning en uitvoering van digitale campagnes als onderdeel van bredere klantprojecten - waarbij je zorgt dat doelstellingen, tijdlijnen en KPI's worden behaald.

● Prestatie-evaluatie & Rapportage: Vertaal data en resultaten naar duidelijke, bruikbare inzichten voor klanten, zodat zij de impact begrijpen en toekomstige kansen kunnen benutte

Profiel van kandidaat

• Je hebt 4-5 jaar ervaring in accountmanagement, klantdiensten, digital marketing of een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen een bureau- of corporate omgeving.
• Je bent klantgericht: je wekt vertrouwen, communiceert effectief en plaatst de behoeften van de cliënt centraal in je werk.
• Je beschikt over strategisch inzicht en probleemoplossend vermogen; je begrijpt zakelijke doelstellingen en kunt deze vertalen naar uitvoerbare strategieën.
• Je bent goed georganiseerd en proactief: je neemt initiatief, stelt prioriteiten en houdt projecten op koers.
• Je hebt teamspirit, werkt graag samen, bent open en klaar om verbinding te maken met collega's in verschillende markten.
• Je hebt affiniteit met digitale kanalen en trends, en bent geïnteresseerd in hoe deze zakelijk succes kunnen stimuleren.
• Je spreekt Nederlands op native-niveau en hebt een uitstekende beheersing van het Engels.
• Een passie voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
• Het vermogen om strategisch denken te combineren met praktische uitvoering.
• Duidelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels om verbinding te maken tussen verschillende markten.

Aanbod

• Basissalaris tot €60.000, afhankelijk van ervaring
• Vakantiegeld en bonus
• Een kans om te groeien in een snelgroeiend multinationaal bedrijf
• Een bruisende, informele en inclusieve werkomgeving
• Toegang tot leermogelijkheden en regelmatige feedbacksessie

Salaris

Waar je gaat werken

Onze cliënt is een internationaal, technologiegedreven marketingbedrijf.