Implementatiemanager Amsterdam • FlexIntens Werving, Selectie & Detachering

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor de Gemeente Amsterdam is FlexIntens op zoek naar een Implementatiemanager voor 30 tot 36 uur per week.

Opdrachtomschrijving

In de functie van Implementatiemanager ben je verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van proces- en systeemveranderingen binnen het team Services, vanaf de planning t/m de afronding en borging. Team Services zorgt ervoor dat Amsterdammers de juiste informatie, zorg en ondersteuning ontvangen. Zij fungeren als backoffice voor de ketens Wmo, Jeugdwet en Leerlingenvervoer. Veranderingen binnen Services zijn vaak gedreven door systeemontwikkeling, nieuwe wet- en regelgeving, nieuwe zorgcontracten, digitaliseringsprojecten en andere strategische doelen. Daarnaast signaleer je ook zelf efficiëntie- en kwaliteitsverbeteringen, met als doel deze te integreren in de operationele processen.

Als implementatiemanager creëer je draagvlak bij het doorvoeren van veranderingen en is er ook focus op de menskant van de verandering, zodat medewerkers op gepaste wijze worden ondersteund en betrokken.

Je inventariseert de gewenste veranderingen en stelt een duidelijk overzicht en planning op. Daarnaast help je bij het prioriteren van deze veranderingen en behartig je de belangen van Services. Voor elke verandering analyseer je de impact op de gehele keten, onderzoek je de haalbaarheid en adviseer je over de beste implementatieaanpak. Je ontwikkelt gedegen plannen van aanpak en stemt deze af met management, coördinatoren, projectleiders en andere belanghebbenden.

Verder zorg je ervoor dat medewerkers adequaat getraind worden en dat werkinstructies en werkprocessen worden aangepast aan de nieuwe veranderingen. Je communiceert actief over de doorgevoerde veranderingen met alle ketenpartners om een soepele overgang te garanderen. Door jouw inzet worden proces- en systeemverbeteringen effectief geïntegreerd, wat bijdraagt aan de optimale ondersteuning van Amsterdammers. Je speelt een cruciale rol in het realiseren van de strategische ambities van team Services. Jouw werk zorgt ervoor dat veranderingen niet alleen geïmplementeerd worden, maar ook duurzaam geborgd zijn binnen de teams.

Werkzaamheden

• Projectmedewerkers aansturen: je bent voorzitter van o.a. de Werkgroep Processen en je geeft leiding aan projectmedewerkers die technische en procesinhoudelijke expertise meebrengen. Gezamenlijk bepalen jullie de impact en het gewenste resultaat van de systeem- en procesaanpassingen en hierin faciliteer je het gesprek, de documentatie en de besluitvorming;
• Coördinatie en monitoring: je stelt gedegen impact analyses en plannen van aanpak op, je houdt het overzicht en je bewaakt de voortgang in alle lopende veranderingen;
• Samenwerking met diverse partners: namens team Services stem je alle veranderingen af met zowel interne als externe ketenpartners. Je werkt hierbij samen met partners zoals Beleid, Functioneel Beheer, het Front Office, Contractmanagement, Financiën, het verzendbedrijf, de externe indicatiesteller, zorgaanbieders en de Buurtteams;
• Deelname aan teamoverleggen: je neemt actief deel aan weekstarts, maandoverleggen en teamactiviteiten van jouw team Ontwikkeling, Implementatie en Beheer (OIB);
• Bijdrage aan teamdoelen: je draagt bij aan het behalen van de gezamenlijke teamdoelen binnen jouw team OIB;
• Ondersteuning van projectuitvoering: je weet de proces- en systeemveranderingen in een breder perspectief te plaatsen en herkent eventuele organisatie- en project afhankelijkheden. Daarmee ondersteun je de uitvoering van projecten door effectieve samenwerking en afstemming met alle betrokken partijen.

Gevraagd

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met projectmatig en agile werken, procesinrichting, verandermanagement, stakeholdermanagement en adviesvaardigheden in een operationele omgeving
2. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 werkervaring in een organisatie met complexe dynamiek, gekenmerkt door diverse belangen en verschillende organisatieniveaus
3. De aangeboden kandidaat heeft minimaal een hbo opleiding afgerond.
4. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. De aangeboden kandidaat heeft ervaring binnen het aandachtsgebied en het werkveld van de Jeugdwet, de Wmo en de Wet Leerlingenvervoer

Aanbod

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.
30 tot 36 uur per week.

Waar je gaat werken

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 27-08-2025 om 12:00.