Hou je van het oplossen van IT-problemen en wil je hierin groeien? Je werkt in een team met veel support en kans op doorgroeien. Je leert elke dag iets nieuws en kunt trainingen volgen. Het bedrijf is informeel en groeit snel. Je werkt deels op kantoor en deels thuis. Plus, je krijgt een laptop en telefoon van het bedrijf, en er zijn leuke teamactiviteiten en gratis lunch. Lees verder om te ontdekken waarom deze vacature perfect bij jou zou kunnen passen.

Over het bedrijf

Add Value IT Recruitment

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Intro

Ben jij de eerste die wordt gebeld als vrienden of familie IT-problemen hebben – en vind je dat stiekem ook nog leuk? In deze inhouse supportrol krijg je de kans om je skills verder te ontwikkelen binnen een cloudgerichte omgeving, met veel begeleiding, opleidingsmogelijkheden en uitzicht op doorgroei.

Jouw werkgever

Je komt terecht in een groeiende, informele organisatie waar je écht wordt gezien. Je werkt samen met een enthousiast team van support engineers en cloudspecialisten, en ondersteunt klanten uit allerlei sectoren: van zorg tot software en transport. Je werkt hybride – met twee vaste kantoordagen die je zelf kiest.

Jouw rol

Dit is een

Junior

profiel

Als Cloud Support Engineer I ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen. Je biedt ondersteuning bij werkplekken, Microsoft 365 en eenvoudige cloudvraagstukken, en schakelt waar nodig met je collega’s uit de 2e lijn. Je leert elke dag bij door hands-on ervaring, en krijgt volop ruimte om te groeien.

Je rol bestaat o.a. uit:

Registreren, prioriteren en oplossen van 1e-lijns supporttickets
Helpen bij werkplekbeheer, gebruikersbeheer en basisvragen over Microsoft 365
Signaleren van terugkerende issues en doorspelen naar de juiste collega’s
Duidelijk communiceren met eindgebruikers en zorgen voor een nette afhandeling
Samenwerken met 2e-lijns engineers en Cloud Engineers

Doorgroeimogelijkheden

Binnen deze rol kun je doorgroeien richting 2e-lijns support of Cloud Support Engineer II. Wil je je verder ontwikkelen in de techniek of meer richting klantcontact en projectbegeleiding? Alles is bespreekbaar. Je krijgt toegang tot trainingen, certificeringen en volop begeleiding van je collega’s. Alles gericht op jouw ontwikkeling.

Wat wordt er gevraagd

Je hebt minimaal 6 maanden ervaring in een 1e-lijns supportrol, of een IT-studie afgerond
Basiskennis van Microsoft 365, Windows en netwerkconcepten
Je bent klantgericht, communicatief vaardig en wilt jezelf blijven ontwikkelen
Je spreekt goed Nederlands, en redt je prima in het Engels
Leergierige en oplossingsgerichte instelling

Ervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie (bijvoorbeeld vanuit een stage) is nice, maar belangrijker is je mindset: klantgericht, leergierig en professioneel!

Wat wordt er aangeboden

Salaris tussen €2.600 en €3.000 (afhankelijk van kennis en ervaring)
Goede pensioenregeling
8% vakantiegeld
25 vakantiedagen + mogelijkheid om er 5 bij te kopen
Mobiliteitsvergoeding t.w.v. €1.000,- óf auto van de zaak
Laptop en telefoon van de zaak
(Onbeperkt) trainingen & certificeringen
Verzorgde lunch + gratis fruit & snacks
Gezellige uitjes en sportactiviteiten zoals wekelijkse bootcamp
Kantoor met bar, pingpongtafel, pool en gameroom 🎮
Bedrijfsfitness-regeling en gratis toegang tot 'Open-Up'
Flexibel thuiswerken – 2 kantoordagen plan je zelf in

Gerelateerde zoekopdrachten

Engineer Nieuw-Vennep Fulltime Nieuw-Vennep Vast contract Nieuw-Vennep Nieuw-Vennep Provincie Noord-Holland Engineer Salaris Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Engineer in Nieuw-Vennep

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)