Duik in de wereld van utiliteitsklanten binnen de installatietechniek als servicedesk medewerker. Jouw rol in het frontoffice team van een centrale servicedesk is cruciaal voor een optimale dienstverlening en klanttevredenheid. Werk in een 5 ploegendienst rooster, met de mogelijkheid tot (deels) thuiswerken. Geniet van een marktconform salaris, opleidingsmogelijkheden, en de kans om je te specialiseren binnen een gerenommeerd familiebedrijf. Meer weten? Lees vooral verder!

Over het bedrijf

Zendèl

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die alle maatregelen treft die nodig zijn voor een juiste, tijdige en volledige afhandeling van een melding en de vastlegging hiervan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker voor het frontoffice team van een centrale servicedesk in Zwolle. In deze rol staat het contact met utiliteitsklanten binnen de installatietechniek centraal. Op de servicedesk komen alle eerstelijns storingsmeldingen binnen. Dit gebeurt telefonisch of per mail. Het is jouw taak om deze meldingen correct en tijdig te verwerken. Je treft daarnaast alle maatregelen die nodig zijn voor een juiste, tijdige en volledige afhandeling van de melding en de vastlegging hiervan. Dit doe jij zodanig dat een optimale dienstverlening, klanttevredenheid en efficiency wordt behaald en we binnen de afdeling goed kunnen sturen op onze prestaties. Het betreft een fulltime functie (40 uur per week). De servicedesk is 24/7 geopend waardoor deze vacature opgevuld wordt middels een 5 ploegendienst rooster. Daarnaast is het mogelijk om je werk (deels) vanuit huis te doen. Wat wij vragen:

Je hebt een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau;
Je hebt relevante werkervaring op een frontoffice of klantenservice opgedaan;
Je bezit goede communicatieve en administratieve vaardigheden;
Je hebt affiniteit met techniek;
Je hebt gewend om te werken met prestatie indicatoren;
Je hebt een proactieve houding, analytisch denkvermogen en bent flexibel;
Je bent bereid te werken middels een 5 ploegendienst rooster;

Wat wij bieden:

Een goed, marktconform salaris op basis van leeftijd en ervaring;
Een leuke baan als allround servicedeskmedewerker bij een gerenommeerd familiebedrijf;
De mogelijkheid om middels opleidingen verder te ontwikkelen;
Afwisselende en uitdagende werkzaamheden;
Een baan waarbij jij je kunt ontwikkelen en specialiseren;

Is dit niet helemaal de functie die je zoekt. Laat je gegevens hier achter en wij zoeken met je mee.

Enthousiast geworden van de vacature allround servicedeskmedewerker? Onze deur staat voor je open en de koffie staat klaar.

Bel, App of mail / via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Tot snel

Salaris

Gerelateerde zoekopdrachten

Fulltime Zwolle MBO Zwolle Vast contract Zwolle Zwolle Provincie Overijssel

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Zwolle

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)