Functioneel applicatiebeheerder Suite4SociaalDomein Eindhoven • Masters in Public

De gemeente Bergen op Zoom is een dynamische organisatie met ca. 700 medewerkers. Wij hebben als kernwaarden: betrokken, betrouwbaar, vooruit en dienstbaar. Samen werken we integraal aan uitdagende maatschappelijke vraagstukken. Als jong talent kun je rekenen op een baan met uitdaging en variatie. Je krijgt de kans om mee te denken over organisatie brede vraagstukken en we omarmen eigentijdse werkvormen die jij misschien al kent. Binnen onze organisatie kun je jouw vaardigheden blijven ontwikkelen, door in te stromen in een andere functie of tijdelijk andere projecten aan te pakken. En als je rol het toelaat, heb je de nodige invloed op je werktijden en werkplek. Voor ervaren medewerkers hebben we veel aandacht voor duurzame inzetbaarheid. Wij maken onderdeel uit van de vierde stedelijke regio van Brabant en daarom staan wij de komende jaren voor uitdagende opgaven.

Wie zijn wij? 

Afdeling Informatisering & Automatisering ondersteunt de bedrijfsvoering met het maken van beleid, het adviseren over en het beschikbaar stellen van betrouwbare, bruikbare, veilige en toegankelijke informatie. Dit word gedaan door het zorgvuldig afstemmen van het aanbod op de vraag, een professioneel beheer en het succesvol doorvoeren van veranderingen die ervoor zorgen dat de informatievoorziening optimaal bijdraagt aan het realiseren van de organisatie doelstellingen van onze organisatie. Het vakgebied informatiemanagement is volop in beweging. Anders werken en denken, innovatie en digitalisering stellen andere eisen aan de gemeente, medewerkers en ketenpartners. We zijn specialist in betrouwbare, veilige en toekomstgerichte ICT en informatiemanagement. Realiseert proces- en risicomanagement en digitalisering vanuit de IV-visie.

In verband met tijdelijke gewenste uitbreiding, zoeken wij:

Functioneel applicatiebeheerder Suite4SociaalDomein 

24-32 uur per week

Wat ga je doen? 

Als Functioneel Applicatiebeheerder voor de Suite voor het Sociaal Domein ben jij de verbindende schakel tussen de gebruikers (zoals Wmo-, jeugd- en inkomensconsulenten) en de technische beheerteams. Jij zorgt ervoor dat deze cruciale applicatie, waarin alle processen voor het sociaal domein samenkomen, optimaal werkt en aansluit op de dagelijkse praktijk van onze organisatie.

Je bent niet alleen aanspreekpunt voor gebruikersvragen, maar hebt ook een stevige rol in de technische inrichting en het beheer van koppelingen en keteninformatiestromen, zoals iJW/iWMO-berichtenverkeer en andere gegevensuitwisselingen.

Je taken zijn onder andere:

• Functioneel beheer en doorontwikkeling van de Suite voor het Sociaal Domein, waaronder modules als Suite4Zorg, Suite4Jeugdzorg en Suite4Inkomen.

• Gebruikersondersteuning: oplossen van incidenten, beantwoorden van vragen, uitvoeren van analyses en doorvoeren van structurele verbeteringen.

• Inrichting en configuratie: vertalen van wet- en regelgeving, beleidswijzigingen en werkprocessen naar een juiste en toekomstbestendige applicatie-inrichting.

• Beheer van koppelingen en ketenintegraties:

• Monitoren en analyseren van berichtenverkeer (zoals iWMO/iJW).

• Aanspreekpunt voor koppelingen met o.a. CORV, gemeentelijke basisregistraties (BRP), zaaksystemen (Djuma)

• Samenwerken met softwareleveranciers en technisch beheerders om verbindingen, zoals Digikoppeling of GGI, optimaal te laten werken.

• Wijzigings- en releasemanagement:

• Beoordelen en testen van nieuwe releases, patches en functionele uitbreidingen.

• Coördineren van implementaties in samenwerking met ICT en de leverancier.

• Datakwaliteit en rapportage: zorgen dat gegevens volledig, juist en actueel zijn, zodat beleidsinformatie betrouwbaar is.

Wat maakt jouw werk belangrijk? 

De Suite voor het Sociaal Domein ondersteunt het principe “één gezin, één plan, één regisseur” en helpt onze professionals om inwoners snel en goed te helpen. Dankzij jouw inzet werkt de applicatie stabiel, sluit deze aan op onze werkprocessen en blijven we voldoen aan wet- en regelgeving.

Wat zijn de functie-eisen? 

Minimaal een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in een technische richting

Aantoonbare kennis van en ervaring met gemeentelijke organisatie(s)

Aantoonbare werkervaring met applicatie Suite4SociaalDomein

Aantoonbare werkervaring als Functioneel applicatiebeheerder van soortgelijke applicaties

Ervaring met de begeleiding van gebruikers van de genoemde applicatie

Bekend met koppelingen van de software omgevingen

Verder ben je 

Dienstverlenend en stressbestendig en in staat om jouw standpunt over te brengen.