Medewerker kennisgevingen en bezwaren Apeldoorn • Timing Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij bijdragen aan een zorgvuldig en professioneel proces waar kwaliteit echt voorop staat? Bij het Kadaster werk je op de afdeling Bezwaren, Klachten en Kennisgevingen (BKK) samen met een groot, hecht team aan de afhandeling van meldingen, klachten en kennisgevingen. Wanneer er iets wijzigt in de Basisregistratie Kadaster, worden betrokkenen op de hoogte gebracht. Dit is een kennisgeving. Vaak kunnen deze kennisgevingen automatisch worden verstuurd, maar in meer complexe gevallen is maatwerk nodig. Daar kom jij in beeld: jij zoekt de juiste informatie uit, verwerkt die zorgvuldig en zorgt ervoor dat de kennisgeving klopt en duidelijk is voor de ontvanger. Daarnaast kan het voorkomen dat klanten na ontvangst van een kennisgeving nog vragen hebben of een bezwaar indienen. Deze meldingen komen binnen via verschillende kanalen, en jij helpt mee om ze zorgvuldig af te handelen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen, en dat het team dagelijks op de hoogte blijft van de voortgang. Kortom, dit is een functie voor iemand die graag nauwkeurig werkt, energie haalt uit samenwerking en voldoening haalt uit het leveren van kwaliteit voor de klant.

Wij bieden:

- Werken tijdens reguliere kantoortijden in het centrum van Apeldoorn;
- Een prettige start met een onboardingprogramma en training on the job;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen: voor talentvolle medewerkers zijn doorgroeimogelijkheden bespreekbaar;
- Een bruto uurloon van €17,82;
- Reiskostenvergoeding (bij OV 100%);
- Eindejaarsuitkering;
- Vakantiegeld 8,33%.

Wij vragen:

- MBO werk- en denkniveau;
- 32-36 uur per week beschikbaar;
- Enkele jaren werkervaring in een administratieve functie;
- Goede gespreks- en luistervaardigheden, zodat je ook met kritische of assertieve klanten professioneel en rustig blijft communiceren;
- Een leergierige en enthousiaste instelling: jij vindt het leuk om te leren en samen mooie resultaten neer te zetten;
- Nauwkeurigheid en oog voor detail: jij ziet wat anderen over het hoofd kunnen zien;
- Een dienstverlenende houding, met kwaliteit altijd als uitgangspunt.

Waar ga je werken:

Het Kadaster registreert en beheert vastgoed- en geografische informatie in Nederland. Denk aan wie eigenaar is van een woning, hoe de grenzen van percelen lopen of welke rechten op een pand rusten. Deze gegevens zijn essentieel voor rechtszekerheid: burgers, bedrijven en overheden kunnen erop vertrouwen dat de informatie klopt en actueel is. Daarnaast levert het Kadaster ook data en kennis die belangrijk zijn voor ruimtelijke ontwikkeling, duurzaamheid en maatschappelijke vraagstukken.