Klantenservice medewerker CZ Tilburg Tilburg • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

De club voor studenten, starters en young professionals in kantoorbanen

Met persoonlijke hulp naar je eerste of volgende baan bij topwerkgevers

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Krijg jij energie van mensen helpen en zoek je een baan waarin je echt verschil kan maken? Als klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg sta je elke dag klaar voor klanten met al hun zorgvragen. Jij bent de stem aan de andere kant van de lijn en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel ophangt. Je komt te werken op de afdeling Politie-Zorgpolis, wat betekent dat de mensen die jij spreekt politiemedewerkers zijn die hier zijn verzekerd. Een afwisselende rol met een leuke, betrokken doelgroep.

Goed om te weten: Je start met een inwerktraject van 5 weken waarin je alles leert over de systemen en processen bij CZ. Vanaf dag 1 weet je precies wat je te doen staat. En dankzij het hybride werken zit je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Tilburg!

Goed om te weten: De startdatum ligt vast op 14 oktober 2025.

• Salaris van €16,65 bruto per uur
• Hybride werken tot 50% van je tijd
• Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
• De zekerheid van 25 vakantiedagen naar rato 
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt

• Beschikken over een mbo-4 diploma
• Enige werkervaring in een klantenservice rol meenemen
• Bereid zijn om je Wft-Zorg certificaat te behalen (op kosten van de werkgever)
• Beschikbaar zijn vanaf 24 uur per week per 14 oktober 2025
• De Nederlandse taal uitstekend beheersen, zowel mondeling als schriftelijk
• Sociaal, empathisch, digitaal vaardig en zelfstandig zijn

Start jij je de werkdag lekker vroeg om 08:00 uur, of begin je iets later en ga je door tot 17:30 uur? Hij draait hoe dan ook om het telefonisch te woord staan van iedereen die naar de afdeling belt. Van vragen over eigen risico en verzekeringspakketten tot onduidelijkheden rondom declaraties, alles komt voorbij. Je helpt iedereen zo gericht en zo efficiënt mogelijk, met de gestelde KPI's in je achterhoofd.

Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.

Binnen CZ ga je aan de slag op de PZP-afdeling, die speciaal is ingericht voor politiemedewerkers die zich hebben verzekerd via de Politie-Zorgpolis. Oftewel: jouw klanten weten wat aanpakken is, en verwachten dezelfde instelling van jou. Wat jouw werk zo interessant maakt? Geen dag is hetzelfde en je hebt dagelijks contact met een unieke doelgroep.

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 september, wanneer de werving sluit.

#Work-on-Ref. 5002