Medewerker Servicedesk Bunnik • Equans

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een medewerker servicedesk voor onze landelijke afdeling Facility Management! Ben jij deze topper en voel jij je thuis in een klantgerichte organisatie met een prettige en collegiale sfeer? Dan maken wij graag kennis met jou!

Dit ga je doen als medewerker servicedesk

In de functie van medewerker servicedesk ben je verantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte afhandeling van servicevragen, zoals meldingen, bestellen van artikelen en diensten. Ten aanzien van de operatie ben je het eerste contactpersoon bij leveranciers en partners met betrekking tot storingen en je ondersteunt de facilitair coördinatoren met alle voorkomende administratieve werkzaamheden. Bunnik is onze thuisbasis maar met bijna 40 locaties door het hele land kun je ook van een andere vestiging jouw eigen thuisbasis maken. Voor je directe collega’s geldt dat zij verspreid over het land werken als locatieverantwoordelijken.
Jij houdt je bezig met het:

• fungeren als ‘spin in het web’ voor facilitaire vragen en processen
• beantwoorden van servicevragen, verwerken van reserveringen en bestellingen van artikelen en diensten
• samenwerken met het team van facilitair medewerkers
• ondersteunen van de facilitair coördinator en klanten
• verwerken van klanttevredenheidsonderzoeken
• opstellen van financiële verslaglegging
• actieve bijdrage leveren aan de implementatie en doorontwikkeling van het FM-service portal in ServiceNow

Dit bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.900 en € 3.700 bruto per maand, o.b.v. 40 uur
• Vakantiegeld 8%
• Direct een contract voor onbepaalde tijd
• Reiskostenvergoeding
• Een winstdelingsregeling tot 10%
• 38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband
• Een telefoon en laptop om je in je werk te faciliteren
• Flexibele werktijden
• Thuiswerken op een volledig ingerichte werkplek thuis is in overleg mogelijk
• Goede pensioenregeling, waarbij Equans 2/3 van de premie betaalt (PMT)
• Een prettige werksfeer en fijne collega’s
• Veel doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

Waar ga je werken?

Jij helpt – samen met zo’n 5.000 collega’s verdeeld over 32 locaties door heel het land – om de 3 grote transities van nu te versnellen: de energie-, digitale en industriële transitie. Dat doen we vanuit allerlei specialismen. Wat dat voor jou betekent? Volop mogelijkheden om je in allerlei richtingen te specialiseren of door te groeien.

De facility servicedesk waarbinnen je aan het werk gaat, is ‘de spin in het web’ van onze organisatie en zorgt voor de klantgerichte afhandeling van aanvragen en meldingen. Als afdeling zijn wij verantwoordelijk voor het technisch beheer & de instandhouding en het organiseren van de facilitaire diensten voor alle Equans vestigingen.

Dit breng je mee

• Je bent klantgericht en hebt een passie voor hospitality
• Je beschikt over een afgeronde mbo óf hbo facilitaire opleiding óf hotelschool
• Je hebt ervaring binnen een facilitaire functie
• Je bent zelfstandig, nieuwsgierig, nauwkeurig en doortastend
• Je bent oplossingsgericht, proactief en snel kunnen schakelen
• Je bent flexibel in tijd en afstand
• Je beheerst de Nederlandse taal mondeling en schriftelijk goed

Zo kun je solliciteren

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan via onderstaand formulier. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Maarten van der Werff via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of .

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Aan cv’s die ongevraagd door bureaus worden aangeleverd kunnen geen rechten worden ontleend. De algemene voorwaarden wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.