Adviseur Dienstverlening Lisse • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Adviseur Dienstverlening. 

Als adviseur draag je bij aan het verkrijgen van een helder beeld van de huidige staat van de dienstverlening, zoals deze wordt ervaren door inwoners en de organisatie. Je analyseert een set bestaande onderzoeken over dienstverlening, haalt de rode draad eruit en schrijft deze uit. Daarnaast inventariseer je trends en ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening en identificeer je de bestuurlijke keuzes voor de gemeenten, die je eveneens uitwerkt.

Je schetst scenario's met betrekking tot het ambitieniveau en de scope voor de vervolgaanpak, zodat hierover bestuurlijke gesprekken kunnen plaatsvinden met de drie colleges. Tevens schrijf je begeleidende (bestuurlijke) stukken voor het recent uitgevoerde kwalitatieve klantbelevingsonderzoek en bereid je gesprekken voor over de onderzoeken binnen de organisatie en met het bestuur.

Je fungeert als contactpersoon voor een onderzoeksbureau dat een nader onderzoek uitvoert naar de beleving van inwoners in contact met de gemeente via diverse kanalen. Je treft de laatste voorbereidingen zodat dit onderzoek van start kan gaan.

Daarnaast ondersteun je de projectleider bij het inrichten van een duidelijke projectsite en het opzetten van een werkwijze waarmee de voortgang van het project goed wordt gemonitord.

Werklocatie en werkwijze

Je werkt voor drie gemeentebesturen vanuit een ambtelijke werkorganisatie. Je standplaats is Lisse, met mogelijke werkzaamheden in Hillegom, Sassenheim of Voorhout. Hybride werken is mogelijk.

Gevraagd

• Aantoonbare ervaring met het analyseren, onderzoeken en het vertalen van inzichten naar beleidsvoorstellen
• Analytisch vermogen – Je kunt complexe informatie structureren en vertalen naar heldere scenario’s en adviezen
• Schrijfvaardigheid – Je schrijft vlot en doelgericht, zowel voor bestuurlijke als ambtelijke doelgroepen
• Politieke en bestuurlijke sensitiviteit – Je begrijpt de dynamiek binnen een gemeentelijke organisatie en weet hier effectief op in te spelen
• Samenwerkingsgericht – Je bent een teamspeler die schakelt tussen projectgroep, managementondersteuning en externe partijen

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.