Backoffice Medewerker - Utrecht Utrecht • Fietsenwinkel.nl

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij de drijvende kracht achter de schermen die wij zoeken? Vind je het leuk om processen te stroomlijnen, heb je een scherp oog voor detail en ben je niet bang voor een beetje uitdaging?
Zoek jij een dynamische omgeving waar jij ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, terwijl onze klanten zowel in de winkel als online genieten van een vlekkeloze ervaring. Als Backoffice Medewerker ben jij de onmisbare schakel die alles soepel laat verlopen.

Wat ga je precies doen?

✔ Het oplossen van interne vragen voor planning en retail operations.

✔ Je bent de vraagbaak voor alle Eerste Lijn vraagstukken m.b.t. retail operations

✔ Het verwerken van aangevraagde fietsverzekeringen en daarbij horende diefstal en schadeclaims. Jij onderhoudt het contact met de klant en verzekeringsmaatschappij.

✔ Het indienen en verwerken van Fietsplan-aanvragen

✔ Je bent in contact met klanten om hen bij verschillende vraagstukken te helpen.

Ons aanbod

✔ Informele werksfeer met een gezellig team en genoeg ruimte voor (persoonlijke) ontwikkeling;

✔ Een salaris tussen €2.456 - €2.900 bruto per maand (40 uur) o.b.v. kennis en ervaring;

✔ Leuke personeelskorting op ons hele assortiment;

✔Laptop van de zaak;

✔ Opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen;

✔ Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;

✔ Overige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve zorgverzekering en ongevallenverzekering;

✔ Last but not least; gezellige borrels en bedrijfsuitjes!

Wat zoeken wij?

✔ Je hebt minimaal MBO+ denk- en werkniveau

✔ Je bent communicatief vaardig en hebt een passie voor service;

✔ Je bent administratief sterk en vindt snel je weg in verschillende systemen;

✔ Je bent 40 uur per week beschikbaar;

Over Fietsenwinkel

Fietsenwinkel is een van de grootste landelijke E-bike retailers van Nederland. Naast de 7 winkels én een Megastore van 5500m2 in Utrecht is Fietsenwinkel ook een ijzersterk e-commerce platform. Mensen nemen steeds vaker de e-bike als alternatief op het openbaar vervoer. Zo zijn er het afgelopen jaar 15% meer elektrische fietsen verkocht dan het jaar daarvoor en naar verwachting blijft dit groeien. Die groei is ook terug te zien bij Fietsenwinkel en daarom zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die graag mee willen werken aan de ambitie om de grootste e-bike winkel van Nederland te worden!

Word jij hier enthousiast van en zie jij jezelf al aan de slag gaan als Backoffice Medewerker? Solliciteer dan direct of Neem voor meer info contact op met Nanieke (HR) via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..