Servicecoördinator in de omgeving Kampen IJsselmuiden • Bron|Technologie

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jij verbindt mensen en machines.
Bij Bron|Technologie bouwen we aan fossielvrije toekomst met aardwarmte, bodemenergie (WKO), warmtepompen en high-tech SKIDS. Als Servicecoördinator ben jij de schakel tussen klant, planning, monteurs, materialen en data. Perfect voor de monteur die meer richting kantoor wil óf de techneut die energie krijgt van schakelen en regelen.

De impact die jij maakt
08:15 uur. Een VvE meldt dat de slaapkamers niet op temperatuur komen. Jij checkt de monitoring, ziet een afwijking in de WKO-retourtemperatuur en belt kort met een monteur. Onderdelen op voorraad? Jij regelt het. Je maakt de werkbon, prikt een tijdvak met de klant, zet waar nodig een derde partij klaar en geeft een strakke update via het ticketsysteem.
Later die dag loop je de onderhoudsplanning en het storingsdienstrooster na, sluit openstaande werkbonnen af en stuur je de klant een heldere terugkoppeling. Aan het eind van de dag? Rust in de planning, tevreden klant, minder stilstand. Dáár doe je ’t voor.

Jij regelt, wij draaien

• Klant & tickets: Je bent het eerste aanspreekpunt (telefoon/mail), prioriteert meldingen, zet tickets om in acties en koppelt snel terug.
• Planning & werkbonnen: Je plant en bewaakt werkbonnen, onderhoud, jaaropgaven en het storingsdienstrooster. Je controleert weekendbonnen en maakt afspraken met klanten.
• Storingen & monitoring : Waar mogelijk verhelp je storingen op afstand, herken je patronen in meldingen en voorkom je herhaling met slimme opvolging.
• Materiaal & inkoop: je bestelt onderdelen, legt materiaal klaar, haalt inkooporders op bij opdrachtgevers en stemt het inhuren van derden af.
• Administratie & systemen: je handelt werkbonnen af, houdt documentatie strak bij en zorgt dat onze systemen Syntess en Pricon up-to-date zijn.
• Kwaliteit & opvolging: je houdt vinger aan de pols: is het opgevolgd? Is er terugkoppeling? Moet er worden bijgestuurd? Jij borgt de voortgang.

Gevraagd

Wat je meeneemt
Passie voor techniek belangrijker dan diploma’s. Met praktijkgevoel (bijv. monteur of serviceplanning) breng je structuur en prioriteit. Je communiceert duidelijk, blijft rustig bij piekdrukte en maakt van data concrete acties. Digitaal vlot is mooi meegenomen, maar we kunnen je goed op weg helpen. Jij draagt onze missie “een fossielvrije toekomst voor nieuwe generaties” en ziet jezelf nu al in deze rol (en wil het liefst fulltime werken).

Aanbod

Voor wat, hoort wat
Een rol met zichtbaar effect op klantcomfort én duurzaamheid. Je krijgt veel eigen regie en ruimte om je rol slim in te vullen. We investeren in je groei met opleidingen die passen bij jouw ambitie en techniek die blijft uitdagen. We snappen ook dat waardering verder gaat dan alleen inhoud, daarom bieden we het volgende:

• een salaris tot € 4.200,- bruto per maand dat past bij je ervaring en impact
• 30 vakantiedagen
• een hechte organisatie waar je gezien wordt.

Kortom: een plek waar je impact maakt, op je vak en op de wereld van morgen.

Zin om kennis te maken?
App of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst een kijkje achter de schermen? Kom langs, dan laten we je zien hoe we aardwarmte, WKO en SKIDS samenbrengen tot één soepel draaiend geheel.