Klantmanager Participatie 36u/w Gemeente Bergen op Zoom Bergen op Zoom • Gemeente Bergen op Zoom

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Standplaats: BERGEN OP ZOOM
Duur: 15-09-2025 - 31-12-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 31-08-2025

Dit is werken bij de ISD
De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk. Hierbij gaan we uit van ieders eigen kracht en zorgen ervoor dat iedereen op een eigen manier mee kan doen, we hebben oog voor de mensen en de ontwikkeling.
Bij de ISD werken mensen met passie voor hun werk die gedreven worden om impact voor hun inwoners te realiseren en er daarbij niet voor schromen om een stapje meer te zetten.

Voor het team Participatie zijn wij op zoek naar een:
Klantmanager Participatie 36 uur per week

Jij maakt het verschil!
Als klantmanager participatie ga je in gesprek met klanten die in je caseload aan jou zijn toebedeeld. Het gaat hierbij om klanten met een grote afstand tot de arbeidsmarkt.
Je stelt voor je klanten een diagnose op met behulp van een diagnosetool.
Je zet voor je klanten de noodzakelijke re-integratie instrumenten in, met name sociale activering of ontwikkeltrajecten. Je volgt natuurlijk de activiteiten op, controleert de voortgang en zet vervolgacties uit, waar nodig overleg je met collega’s en ketenpartners.
Als vanzelfsprekend weet jij hoe je je klanten moet motiveren, enthousiasmeren, stimuleren en activeren zodat er meer kans op werk en een zelfstandig bestaan ontstaat.
Je legt verder je acties vast in ons systeem en maakt waar nodig rapportages en aantekeningen. Je administratie is dan ook steeds op orde.

Wat breng je mee?
• Je hebt een afgeronde relevante opleiding op minimaal HBO-niveau;
• Je hebt recente werkervaring als Klantmanager Participatie binnen een sociale dienst;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met de doelgroep (klanten met een grote afstand tot de arbeidsmarkt);
• Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
• Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid;
• Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet;
• Je hebt verder kennis van Suite4Werk, kennis van Matchcare is een pré;
• Daarnaast ben je klantgericht, stressbestendig, heb je overtuigingskracht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent wendbaar, integer en proactief. Punctueel en gestructureerd.
• Je kan hoofd van bijzaken scheiden en bezit inlevingsvermogen, zowel naar klanten als bestuur.
• Je bent vanaf 15 september 2025 beschikbaar of eerder

Functie-eisen:
In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er.
Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen hierbij nog expliciet op de all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk verkeer en de verrekening van de fee kosten.
Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding

(Dit moet blijken uit het cv.)
De aangeboden kandidaat kan uiterlijk 15-9-2025 starten voor 36 uur per week of eerder.

Wensen:
De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring als klantmanager participatie (doelmatigheid).

(Middels voorbeelden omschrijven in het)
De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring met de doelgroep

(Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
De aangeboden kandidaat heeft recente relevante kennis en ervaring met de participatiewet.

(Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
De aangeboden kandidaat heeft kennis ervaring met Suite.

(Duidelijk aangeven in CV)
De kandidaten met de hoogste score van de gunningscriteria kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken of het CV van de kandidaat aansluit op de door ons gestelde criteria voor deze vacature.
Uit het gesprek blijkt (of wordt getoetst door bv casussen) of de in de vacature gevraagde competenties (eventueel benoemen) aantoonbaar zijn door het geven van voorbeelden.