Medewerker klantcontact Zwolle • Tempo- Team

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een kei in klantcontact en wil je mensen écht helpen? Dan is dit je kans! Bij ABN AMRO Verzekeringen zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers klantcontact bij acceptatie & beheer. Je helpt klanten bij belangrijke levensmomenten, zoals een verhuizing, de aankoop van een auto, of een gezinsuitbreiding. Kortom, je maakt het verschil in de levens van onze klanten.

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder!

• Ontvang een eindejaarsuitkering en pensioenopbouw!
• Behaal je Wft-diploma's op kosten van Tempo Team!
• Hybride werken is mogelijk!
• Minimaal 32 uur per week!
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 of OV vergoed!
• Opdracht tot eind mei 2026!

Je bent een sociaal en zorgvuldig persoon die graag met mensen werkt. Vragen van klanten beantwoord jij met een glimlach. Bovendien ben je communicatief sterk, luister je goed en werk je nauwkeurig. Je bent iemand die meedenkt en het beste uit elke situatie haalt.

En verder:

• Kan je goed luisteren en ben je empathisch ingesteld;
• Ben je in het bezit van Wft-basis (of behaal je deze voor je start) en ben je bereid om Wft Schade Particulier te behalen;
• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
• Ben je bereid om minimaal één dag per week aanwezig te zijn op kantoor;
• Beschik je minimaal over MBO-4 werk- en denkniveau.

Als medewerker klantcontact acceptatie & beheer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen over hun verzekering. Je helpt ze bij het wijzigen of opzeggen van hun verzekeringen en wijst ze op de mogelijkheden die ze online hebben via hun persoonlijke omgeving. Zo zorg je ervoor dat de klant altijd snel en goed wordt geholpen.

ABN AMRO Verzekeringen (AAV) is een joint venture van Nationale Nederlanden Groep (NN) met ABN AMRO Bank. Wij zijn een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN AMRO. Onze dienstverlening is snel en betrouwbaar, met simpele producten waar mogelijk en maatwerk waar nodig. Met onze kundige en toegewijde medewerkers maken wij het verschil.
We geloven dat je het beste uit jezelf haalt als je je thuis voelt. Daarom bieden we je een gezellige en collegiale sfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

Wat we jou verder nog bieden:

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie;
• Een gezellig en collegiaal team;
• De startdatum voor deze functie is 3 november 2025.

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!