Medewerker klantenservice NL-ENG m/v Capelle aan den IJssel • VacatureDoorgeven.nl

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Je bent een doorpakker. Je adviseert en informeert beeldmakers over onze producten en stuurt actief aan op de koop van een product dat  past bij zijn/haar behoefte. Je bent de klant graag een stapje voor en beantwoordt eventuele logische vervolgvragen direct.
•  Je bent open en direct. Je toont oprechte interesse in de klant. Je weet op een duidelijke en vriendelijke manier te communiceren.
• Je neemt verantwoording. Een uitdaging ga jij niet uit de weg. Je volgt processen op en schakelt met verschillende afdelingen, zodat de klant zo snel mogelijk goed geholpen is. Belangrijke informatie leg je vast, zodat een collega dit wanneer nodig kan terugvinden. Je zorgt ervoor dat je gemaakte afspraken nakomt.
• Je hebt lef. Je draagt verbeterpunten aan om onze klantenservice steeds een beetje beter te maken. Daarnaast werk je aan je eigen ontwikkeling als medewerker van Kamera Express.

Wij zijn gek op alles wat met foto en video te maken heeft. Kamera Express is al 25 jaar dé foto- en videospecialist van Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Een internationaal groeiend bedrijf waarbij creatie, expressie en ontwikkeling hoog in het vaandel staan. In onze inmiddels 34 clubhuizen (winkels) komen foto- en videoliefhebbers samen om te sparren en deskundig advies in te winnen over hun hobby of beroep. Met onze sterke omnichannel benadering sluiten onze winkels, de webshop(s), workshops, (online) cursussen en belevenisvolle events naadloos op elkaar aan. Wij lopen graag voorop en houden van doorpakken; met jouw kennis en kracht maken wij onze ambities waar. Nieuwsgierig, betrokken en oprecht zijn woorden die passen bij Kamera Express en dus ook bij jou! 

Voor alle beeldmakers, zowel foto- als videografen, hebben wij alles in huis. Of het nu iemands vak is of vrijetijdsbesteding, dat maakt ons niet uit. Wij houden van beeldmaken en beeldmakers. Met alle liefde inspireren en stimuleren wij de beeldmakers op het gebied van foto en video. Onze experts bestaan uit foto- en videografen, gadgetfreaks en liefhebbers. Zo kunnen wij écht meedenken vanuit het perspectief en de wensen van de maker. En het stopt niet alleen bij het faciliteren van de beste apparatuur. Dankzij de gebundelde krachten van Budgetcam, Profotonet en Kamera Express, kan de beeldmaker van A tot Z bij ons terecht.

• Je spreekt vloeiend Nederlands.
• Je spreekt vloeiend Engels
• Je hebt ervaring met klantcontact.
• Indien je kennis van beeldmaken hebt is dat een pré.

• Een salaris tussen € 2000 - €2500 afhankelijk van je ervaring
• Flexibele werktijden. Onze openingstijden zijn van: ma - vrij van 08.30 - 20.00 en zaterdag van 09.00 - 17.00
• Mogelijkheid om 1 dag in de week thuis te werken, uiteraard krijg je van ons wat er nodig is voor een goede thuiswerk-plek
• Werken in een enthousiast en hecht team waar samenwerken en creativiteit belangrijke waarden zijn
• Bij Kamera Express organiseren we regelmatig gezellige borrels, pingpong wedstrijdjes en beschikken we over een toffe cinema op locatie!
• Volop trainings- en doorgroeimogelijkheden
• Een bijzondere omgeving waar ontwikkeling, creatie en expressie centraal staan.
• Een enthousiast team met korte lijnen
• Een mooi salaris
• 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Detailhandel
• Personeelskorting op producten en diensten van de Kamera Express Groep
• De mogelijkheid om een fiets te leasen via ons leaseplan
• Kansen om veel te leren. Een interne of externe training volgen? Het kan allemaal!