Soortgelijke vacatures omgeving
Hilversum.
Junior Helpdeskmedewerker ICT
Hilversum
• Neomax
36 - 40 uur
MBO
€ 2.500 - € 2.800 p/m
Auto v/d zaak
Laad meer vacatures
Support medewerker Hilversum • DeLorentz & Partners
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Hilversum
Als Skilled Supportdesk Medewerker bij DeLorentz & Partners speel je een cruciale rol in het garanderen van probleemloze IT-ervaringen voor onze brede klantenkring. Je bent het eerste aanspreekpunt en de brug tussen eindgebruikers, collega's, en engineers. Met jouw expertise los je niet alleen direct issues op, maar draag je ook bij aan continue verbeteringen en projecten. Je werkt met cutting-edge tools en documenteert in toonaangevende platforms. Meer weten? Lees vooral verder!
Volledige vacaturetekst
Bij DeLorentz & Partners zorgen we er elke dag voor dat honderden gebruikers bij zo’n 60 verschillende organisaties probleemloos kunnen werken met Microsoft 365 en alles wat daarbij komt kijken. Als Skilled Supportdesk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en maak je het verschil door slimme oplossingen en een vlekkeloze service te leveren.Je bent niet alleen troubleshooter, maar ook verbinder: je schakelt tussen eindgebruikers, collega-beheerders en onze engineers en zorgt ervoor dat elke melding wordt omgezet in een oplossing waar de klant echt blij van wordt.
Wat ga je doen?
- Jij bent de eerste die klanten helpt via telefoon, mail of tickets – en lost de meeste issues direct op.
- Je analyseert en lost uiteenlopende vragen en problemen op rondom Microsoft 365, Windows, Apple en Android.
- Je monitort systemen en grijpt in voordat de gebruiker er last van krijgt.
- Je voert beheerwerkzaamheden uit, zoals het aanmaken van accounts en toekennen van rechten.
- Je ondersteunt bij projecten, zoals migraties en upgrades.
- Je documenteert slim en gestructureerd in ITGlue en werkt dagelijks met tools als Autotask, Datto en SharePoint.
Gevraagd
- Een afgeronde mbo-opleiding in IT (bijv. Netwerkbeheer of Systeembeheer).
- Minimaal 3 jaar ervaring in een support- of helpdeskfunctie.
- Grondige kennis van Microsoft 365 en ervaring met Windows, Apple en Android.
- Je bent analytisch, oplossingsgericht en werkt gestructureerd, ook als het druk is.
- Je communiceert helder en klantvriendelijk – in zowel Nederlands als Engels.
- Je bent een echte teamspeler, maar zelfstandig werken gaat je ook goed af.
- Ervaring met Autotask, ITGlue en Datto is mooi meegenomen.
Aanbod
- Een afwisselende rol binnen een dynamische Managed Services Provider met een breed scala aan klanten.
- Een omgeving waarin je met de nieuwste Microsoft 365-technologieën en professionele tools werkt.
- Korte lijnen met collega’s: je werkt samen met ervaren beheerders en engineers.
- Een plek in ons hechte team in Hilversum, waar we het belangrijk vinden om samen te werken op kantoor.
- Ruimte om je te ontwikkelen – zowel technisch als persoonlijk.
- Klinkt dit als jouw volgende stap? Sluit je aan bij DeLorentz & Partners en help onze klanten iedere dag vooruit!
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Hilversum
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in