Als het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of storingen ben jij de held die snel schakelt, oplossingsgericht denkt en ervoor zorgt dat de juiste monteur op het juiste moment klaarstaat. Je biedt fantastische service, of het nu op afstand is of door het inplannen van monteurs. Geniet van een perfecte balans tussen werk en vrije tijd, met de mogelijkheid tot af en toe thuiswerken en flexibele werktijden. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Over het bedrijf

Hoppenbrouwers

Directe werkgever•251 - 1000 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of storingen. Jij schakelt snel, denkt oplossingsgericht en zorgt dat de juiste monteur op het juiste moment klaarstaat. Je houdt overzicht, stuurt aan en regelt alles tot in de puntjes. Jij zorgt dat service écht werkt.

Dit ga je doen

Voor problemen ben jij graag de oplossing. Een echte vraagbaak. De klanten bellen voor verschillende soorten storingen en vragen, waarbij jij fantastische service levert. Kun je het zelf oplossen op afstand? Top! Lukt dat niet? Ook geen ramp. Jij maakt een afspraak voor de monteur en zorgt dat die op de hoogte is van de details. De vragen zijn uiteenlopend. Bijvoorbeeld wat je moet doen met lekkende radiatoren of dat je een offerte kunt maken voor een reparatie. Twee verschillende soorten vragen! En daar mag jij je helemaal in uitleven als innovatieve werkvoorbereider service en onderhoud. Je bent dan onder andere bezig met het:

Beantwoorden van klantvragen en daarbij een eventuele oplossing bieden op afstand.
Inplannen van monteurs als een storing niet meteen opgelost kan worden.
Aansturen van servicemonteurs die door jou de vragen ‘wie, wat en waar’ niet meer hoeven stellen.

Met jouw team een belangrijke mijlpaal behaald? Yes! Dat gaan we uitgebreid vieren. Bijvoorbeeld door teamuitjes. En dan gaan we weer door, op naar een nieuwe uitdaging!

Wat je kunt

Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij bent het best te beschrijven als klantvriendelijk, betrouwbaar én oplossingsgericht. Als het aanspreekpunt voor klanten kan jij goed luisteren en je verplaatsten in de ander. Daarnaast beschik je als vriendelijke werkvoorbereider service en onderhoud over:

Minimaal een mbo-4 diploma
Kennis van werktuigbouwkundige installaties en de geldende normen op dit gebied. Mocht je dit niet beheersen, dan kunnen we altijd bijscholen
Enthousiasme om samen in een hecht team te werken.

Goed om te weten: dit zijn onze richtlijnen. Beschik jij over andere kwaliteiten? Die ook bij deze functie passen? Geweldig! Inspireer ons met jouw sollicitatie op deze vacature.

25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen Perfecte balans tussen werk en vrije tijd.
Af en toe thuiswerken? Dat kan! Zo kun je je werkomgeving afwisselen wanneer jij wilt.
Een keertje later of eerder beginnen? Met onze flexibele werktijden kan dat.
Meteen een vast contract Geen gedoe, gewoon zekerheid!
Parttime werken is mogelijk met minimaal 32 uur per week.

Groei door

Blijf jezelf ontwikkelen bij Hoppenbrouwers. Van opleidingen tot cursussen in onze Hoppenbrouwers academy en het opdoen van werkervaring bij allerlei projecten. En ben je na een tijdje toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn er mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren. Kansen genoeg!

Gerelateerde zoekopdrachten

Werkvoorbereider Den Bosch Parttime Den Bosch MBO Den Bosch Vast contract Den Bosch Den Bosch Provincie Noord-Brabant Werkvoorbereider Salaris Werkvoorbereider

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Werkvoorbereider in Den Bosch

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)