Meester-gezel toezichthouder bouw Lelystad • Masters in Public

Binnen het cluster Leefomgeving zijn momenteel twee bouwinspecteurs/toezichthouders bouw (TH-B’s) actief. Beide collega’s zijn nog onervaren in het vakgebied: één heeft inmiddels ruim een jaar werkervaring, terwijl de ander rechtstreeks uit de schoolbanken komt.

Het doel is dat deze collega’s binnen een periode van zes maanden worden opgeleid tot volwaardige toezichthouders bouw (en/of bouwinspecteurs), die zelfstandig alle taken binnen het vakgebied kunnen uitvoeren. De verdere ontwikkeling vindt plaats in de praktijk. De verwachting is dat de huidige formatie op korte termijn ongewijzigd blijft.

Taken opdrachtnemerDe opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het begeleiden en ontwikkelen van de bouwinspecteurs. Hieronder vallen de volgende onderdelen:

• Opstellen van een jaarplanning:
  De bouwinspecteurs leren onder begeleiding een jaarplanning op te stellen, gebaseerd op bestuurlijke prioriteiten en de verwachtingen van de clustermanager.
• Vertalen naar maandplanning:
  Opdrachtnemer leert de bouwinspecteurs de jaarplanning om te zetten naar een maandelijkse werkplanning, afgestemd op de eisen van de teamleider van team 1.
• Omzetten naar dagelijkse activiteiten:
  De maandplanning wordt verder vertaald naar concrete dagelijkse werkzaamheden. Hierbij leren de inspecteurs meldingen uit diverse bronnen (zoals e-mail en de gemeentelijke website) op een correcte wijze te verwerken in hun planning.
• Planmatig werken volgens processen:
  De bouwinspecteurs worden getraind in planmatig werken, met inachtneming van de vastgestelde interne processen.
• Administratie en rapportage:
  Er wordt geleerd hoe een correcte administratie wordt gevoerd binnen het zaaksysteem RX Mission (en Liber). Daarnaast wordt aandacht besteed aan het opstellen van een maandelijkse managementrapportage met daarin een overzicht van de behaalde resultaten.
• Uitvoeren van controles op de bouwplaats:
  De inspecteurs leren gestandaardiseerd bouwcontroles uit te voeren op (nieuw)bouw- en renovatiewerkzaamheden, inclusief het lezen en interpreteren van technische bestekken en constructieberekeningen.
• Gebruik van gestandaardiseerde formulieren:
  Opdrachtnemer leert de inspecteurs hoe zij werken met de daarvoor bestemde standaardformulieren.
• Voorstellen van procesverbeteringen:
  Binnen de bestaande procedures worden de inspecteurs gestimuleerd om verbetervoorstellen te formuleren en deze bespreekbaar te maken bij de teamleider van team 1.
• Omgaan met politiek gevoelige dossiers:
  De bouwinspecteurs worden begeleid in het politiek empathisch handelen bij gevoelige casussen.
• Coaching en evaluatie:
  Opdrachtnemer fungeert als vraagbaak voor de bouwinspecteurs en stelt leerdoelen met bijbehorende termijnen op. De voortgang wordt maandelijks geëvalueerd met de teamleider, per bouwinspecteur.

Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat hij/zij voor elke afzonderlijke toezichthouder bouw een op maat gemaakt leerprogramma opstelt. Dit programma wordt afgestemd met zowel de medewerker als de teamleider.

Per medewerker worden maandelijkse leerdoelen geformuleerd, waarbij wordt gewerkt binnen een intensieve en resultaatgerichte leeromgeving (“pressure cooker”). Het leertraject richt zich niet alleen op theoretische kennis en procesmatige vaardigheden, maar is ook nauw verweven met de dagelijkse werkzaamheden van de toezichthouders.

Met andere woorden: de ontwikkeling vindt plaats tijdens de uitvoering van het werk: de winkel blijft open en de productie gaat door.