Customer Service Medewerker Dordrecht • Lincks Personal Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jij bent hét aanspreekpunt voor de klanten. Als Customer Service Medewerker bij LOMAZOO in Dordrecht zorg jij ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt. Of het nu via mail of telefoon is: jij staat altijd klaar met een vriendelijke en professionele houding. Dankzij een uitgebreid inwerktraject heb jij de kennis paraat om deskundig advies te geven over de producten. Daarnaast denk je in mogelijkheden en doe je er alles aan om het vraagstuk snel en goed op te lossen. Zo maak jij van een uitdaging een positieve klantervaring.

Uiteraard houd je de administratie up-to-date, verwerk je orders nauwkeurig in het systeem en stel je facturen op. Zo kunnen jouw collega’s altijd vertrouwen op correcte en complete informatie.

Klantgerichtheid staat bij jou altijd voorop. Je helpt de klanten van LOMAZOO met een vriendelijke en oplossingsgerichte houding en weet jouw enthousiasme moeiteloos over te brengen op zowel collega’s als klanten. Daarmee maak jij jezelf als Customer Service Medewerker al snel onmisbaar op het kantoor in Dordrecht. Verder breng je mee:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een customer service/support rol;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal. Spreek je ook nog een andere taal? Dan is dat mooi meegenomen!

Bij LOMAZOO stap je in een snelgroeiende organisatie waar je echt het verschil maakt. Je werkt in een klein, hecht team dat samen bergen verzet en krijgt volop ruimte om jouw ambities waar te maken. Wil je doorgroeien naar een leidinggevende rol? Ook dat behoort tot de mogelijkheden. Daarnaast kun je als Customer Service Medewerker rekenen op:

• Een mooi bruto maandsalaris van maximaal €3250, natuurlijk afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
• Werken onder cao Detailhandel;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goed geregeld pensioen;
• Personeelskorting op de mooie producten van LOMAZOO;
• Een budget voor jou professionele ontwikkeling én een bedrijfsopleiding;
• Werken met een enthousiast en gedreven team!

Je komt te werken bij LOMAZOO! Een snelgroeiende e-commerce organisatie in Dordrecht. Jouw nieuwe werkgever is sinds 2018 actief in het aanbieden van design sanitair en dat voor een goede prijs! Continu op de hoogte blijven van nieuwe trends, innoveren en uitbreiden. Dat maakt LOMAZOO zo'n succes! Ze zijn op meerdere platformen te vinden voor hun klanten en hebben ook een eigen webshop. Daarnaast zijn zij actief in verschillende delen van Europa zoals Duitsland, België en Frankrijk. Hun doel? Verder uitbreiden door heel Europa heen.

Het is een klein team en dat maakt het juist zo gezellig bij LOMAZOO in Dordrecht. Hard werken is de norm, maar natuurlijk gepaard met een hoop gezelligheid. Als Customer Service Medewerker krijg jij de taak klanten vriendelijk te woord te staan. Ze werken voor Nederlandse, Belgische, Duitse & Franse klanten.

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor LOMAZOO verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? !