Implementatiemanager Amsterdam • ELLBRU

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor het cluster onderwijs, jeugd en zorg van de gemeente Amsterdam zijn wij voor 30 - 36 uur per week op zoek naar een implementatiemanager. Interesse gewekt? Lees dan snel verder!

In de functie van Implementatiemanager ben je verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van proces- en systeemveranderingen binnen het team Services, vanaf de planning t/m de afronding en borging. Team Services zorgt ervoor dat Amsterdammers de juiste informatie, zorg en ondersteuning ontvangen. Zij fungeren als backoffice voor de ketens Wmo, Jeugdwet en Leerlingenvervoer. Veranderingen binnen Services zijn vaak gedreven door systeemontwikkeling, nieuwe wet- en regelgeving, nieuwe zorgcontracten, digitaliseringsprojecten en andere strategische doelen. Daarnaast signaleer je ook zelf efficiëntie- en kwaliteitsverbeteringen, met als doel deze te integreren in de operationele processen.

Als implementatiemanager creëer je draagvlak bij het doorvoeren van veranderingen en is er ook focus op de menskant van de verandering, zodat medewerkers op gepaste wijze worden ondersteund en betrokken.

Je inventariseert de gewenste veranderingen en stelt een duidelijk overzicht en planning op. Daarnaast help je bij het prioriteren van deze veranderingen en behartig je de belangen van Services. Voor elke verandering analyseer je de impact op de gehele keten, onderzoek je de haalbaarheid en adviseer je over de beste implementatieaanpak. Je ontwikkelt gedegen plannen van aanpak en stemt deze af met management, coördinatoren, projectleiders en andere belanghebbenden.

Verder zorg je ervoor dat medewerkers adequaat getraind worden en dat werkinstructies en werkprocessen worden aangepast aan de nieuwe veranderingen. Je communiceert actief over de doorgevoerde veranderingen met alle ketenpartners om een soepele overgang te garanderen. Door jouw inzet worden proces- en systeemverbeteringen effectief geïntegreerd, wat bijdraagt aan de optimale ondersteuning van Amsterdammers. Je speelt een cruciale rol in het realiseren van de strategische ambities van team Services. Jouw werk zorgt ervoor dat veranderingen niet alleen geïmplementeerd worden, maar ook duurzaam geborgd zijn binnen de teams.

Werkzaamheden

• Projectmedewerkers aansturen: je bent voorzitter van o.a. de Werkgroep Processen en je geeft leiding aan projectmedewerkers die technische en procesinhoudelijke expertise meebrengen. Gezamenlijk bepalen jullie de impact en het gewenste resultaat van de systeem- en procesaanpassingen en hierin faciliteer je het gesprek, de documentatie en de besluitvorming;
• Coördinatie en monitoring: je stelt gedegen impact analyses en plannen van aanpak op, je houdt het overzicht en je bewaakt de voortgang in alle lopende veranderingen;
• Samenwerking met diverse partners: namens team Services stem je alle veranderingen af met zowel interne als externe ketenpartners. Je werkt hierbij samen met partners zoals Beleid, Functioneel Beheer, het Front Office, Contractmanagement, Financiën, het verzendbedrijf, de externe indicatiesteller, zorgaanbieders en de Buurtteams;
• Deelname aan teamoverleggen: je neemt actief deel aan weekstarts, maandoverleggen en teamactiviteiten van jouw team Ontwikkeling, Implementatie en Beheer (OIB);
• Bijdrage aan teamdoelen: je draagt bij aan het behalen van de gezamenlijke teamdoelen binnen jouw team OIB;
• Ondersteuning van projectuitvoering: je weet de proces- en systeemveranderingen in een breder perspectief te plaatsen en herkent eventuele organisatie- en project afhankelijkheden. Daarmee ondersteun je de uitvoering van projecten door effectieve samenwerking en afstemming met alle betrokken partijen.

Gevraagd

• Je hebt minimaal een hbo opleiding afgerond;
• Persoonlijke motivatie van max 1 A4;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met projectmatig en agile werken, procesinrichting, verandermanagement, stakeholdermanagement en adviesvaardigheden in een operationele omgeving;
• Je hebt minimaal 2 werkervaring in een organisatie met complexe dynamiek, gekenmerkt door diverse belangen en verschillende organisatieniveaus. 

Wensen:

• Je hebt ervaring binnen het aandachtsgebied en het werkveld van de Jeugdwet, de Wmo en de Wet Leerlingenvervoer;
• Je hebt ervaring aantoonbare ervaring met het implementeren van proces- en/of systeemveranderingen die noodzakelijk waren als gevold van gewijzigde of nieuwe wet- en regelgeving of proceswijzigingen binnen de organisatie. 

Aanbod

Als implementatiemanager voor de gemeente Amsterdam werk je binnen een gedreven team.

Daarnaast bieden wij:

• Interessante en complexe projecten bij toonaangevende opdrachtgevers;
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een baan van 30 - 36 uur per week;
• Salaris: (€6.000 - €7.000)
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;

Op deze vacature kunnen geen ZZP'ers reageren. U kunt reageren tot 28 augustus.