Kwaliteitsmedewerker - DHL Zwolle Zwolle • Timing Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen bij DHL eCommerce in Zwolle? Als kwaliteitsmedewerker zorg je voor een foutloze afhandeling van zendingen en ben je de schakel die ervoor zorgt dat afwijkende zendingen alsnog netjes en veilig hun bestemming bereiken. Je werkt fulltime en zorgt ervoor dat alles volgens de procedures en met oog voor kwaliteit verloopt. Jouw belangrijkste taken zijn het signaleren van storingen en blokkades, het informeren van teamleiders bij vertragingen of knelpunten, en het analyseren en melden van terugkerende verstoringen. Daarnaast draag je opgeloste issues over tijdens de dienst en overhandig je beschadigde pakketten aan de kwaliteitsafdeling. Je zorgt voor een veilige werkomgeving tijdens het sorteerproces. Op een typische werkdag verwerk je afhaalzendingen, bereid je pakketten administratief voor en los je onregelmatigheden op, zoals ontbrekende adressen of beschadigde verpakkingen. Je staat klanten te woord aan de balie, geeft bezoekerspassen uit en werkt nauw samen met Customer Services en interne collega's. Ben jij nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig? Solliciteer direct en word onderdeel van ons team!

Wij bieden:

- Aantrekkelijk salaris tussen €2542,56 en €3241,67 (exclusief toeslagen);
- Vaste uren en werk voor langere tijd;
- Reiskostenvergoeding bij woon-werkafstand van meer dan 5 km;
- Gratis parkeren;
- Keuze tussen wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling;
- Gratis online trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.

Wij vragen:

- VMBO werk- en denkniveau (bij voorkeur met relevante opleiding);
- Fulltime beschikbaar van maandag t/m vrijdag;
- Beheersing van de Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid;
- Basiskennis van de Engelse taal;
- Ervaring met MS Office;
- Kennis van Dangerous Goods Awareness;
- Nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig;
- Bij voorkeur in bezit van heftruckcertificaat.

Waar ga je werken:

Je gaat werken bij een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector. DHL staat bekend om zijn dynamische en klantgerichte werkomgeving. Het team in Zwolle is hecht en gedreven, met een sterke focus op kwaliteit en samenwerking. Je werkt in een moderne faciliteit waar innovatie en efficiëntie centraal staan.