Servicebalie Medewerker met technische kennis Raalte • Uitzendbureau Salland

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw werk bestaat uit ongeveer voor 15% uit klantcontact, 20% uit facturatie en 60 % uit werkvoorbereiding/plannen.

Wat ga je doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie als telefonisch 
• Je plant onderhouds- en reparatieafspraken efficiënt in en stemt deze af met de werkplaatschef
• Je bereidt kluskaarten en werkorders voor en zorgt dat monteurs alle benodigde informatie hebben
• Je ondersteunt bij het opstellen van werkorders en facturatie 
• Je houdt administratie nauwkeurig bij en bewaakt het overzicht in een drukke omgeving
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en klanttevredenheid
• Je zorgt ervoor dat de kluskaarten voor de komende week tijdig klaar liggen

• Je hebt een mbo-4 werk- en denkniveau
• Ervaring met klantcontact en werkvoorbereiding in een technische omgeving is een pré
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook onder druk
• Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega’s in de werkplaats
• Je pakt nieuwe systemen snel op; ervaring met ERP-systemen (zoals ISAH) is een pré
• Je hebt affiniteit met techniek en begrijpt snel wat er nodig is
• Je krijgt energie van een veelzijdige rol waarin je schakelt, regelt en problemen oplost

• Een uitdagende functie binnen een professioneel en innovatief bedrijf
• Een prettige werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s
• Veel afwisseling en eigen verantwoordelijkheid in een centrale rol
• Werkweek van 40 uur met een goede werk-privébalans
• Arbeidsvoorwaarden conform cao Metaal & Techniek, schaal F (€3.122 – €4.145 bruto per maand op basis van fulltime)
• 8,5-urige werkdag – op vrijdag al om 14.00 uur weekend
• Elke week vers fruit en tweewekelijks een lekkere traktatie!

Dit is een Nederlands bedrijf dat bekendstaat om vakmanschap, maatwerk en kwaliteit. Ze maken voertuigen die niet alleen functioneel zijn, maar er ook strak en professioneel uitzien. Ze luisteren goed naar de wensen van hun klanten en bouwen alles met veel aandacht en precisie. Het bedrijf combineert moderne technologie met traditioneel vakwerk, en dat zie je terug in hun eindproducten. De sfeer is no-nonsense, met een focus op betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Ze leveren niet zomaar iets af, maar iets waar ze zelf trots op zijn.