Medewerker Stadswinkel Backoffice Tilburg • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Stadswinkel Backoffice.

Jouw rol als Medewerker Stadswinkel backoffice
Je bent verantwoordelijk voor het adequaat verwerken van informatie in systemen, met name het actueel houden van de Basis Registratie Personen (BRP). Dit omvat het registreren van verhuizingen, het beoordelen van Nederlandse en buitenlandse brondocumenten en het verwerken van mutaties in de BRP. Daarnaast heb je fysiek klantcontact aan de balie, waar je migratievraagstukken behandelt en brondocumenten verwerkt.

Je voert diverse controlewerkzaamheden uit, zoals systeemcontroles, periodieke-, wettelijke-, financiële- en auditcontroles. Je informeert klanten en collega's en beantwoordt vragen op het gebied van burgerzaken. Je bent eigenaar van iedere klantvraag en onderzoekt proactief wat nodig is om deze goed op te lossen, rekening houdend met wet- en regelgeving en gemaakte werkafspraken.

Werkomgeving

Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je start je dag met het verwerken van aanvragen, helpt klanten met complexe vragen aan de balie, neemt deel aan werkoverleggen en beantwoordt vragen van inwoners via telefoon en e-mail. Samen met vakspecialisten werk je aan complexe casussen en los je spoedvragen op.

Gevraagd

• HBO werk- en denkniveau
• Werkervaring bij een gemeente op het gebied van burgerzaken is een must
• Secuur werken en affiniteit met wetgeving betreffende de Basisregistratie Personen (BRP)
• Dienstverlenende instelling met de ambitie om iedere klantverwachting te overtreffen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede mondelinge beheersing van de Engelse taal
• Veranderbereid, stressbestendig en flexibel
• Teamspeler die zich makkelijk aanpast en goed is in het organiseren van eigen werk
• Positieve instelling, zelfstandig en verantwoordelijk voor eigen ontwikkeling

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.