Klantenservice Medewerker Amsterdam • TRIXXO Nederland

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Klantenservice Medewerker in de beveiligingssector ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen verder met uiteenlopende vragen en zorgt voor een uitstekende service. Je werktijden zijn van maandag t/m vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur.

Dit ga je doen:

• Beantwoorden van algemene klantenservicevragen.

• Afhandelen van 1e-lijns vragen over onze diensten, zoals:

  • Facturatie;

  • Technische productvragen;

  • Opzeggingen;

  • Verhuizingen;

  • Storingen;

  • Betalingsherinneringen.

• Inzetten van sterke communicatievaardigheden: jij past je gespreksstijl aan de klant aan en zorgt dat iedereen zich gehoord voelt.

• Genieten van een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.

Werken binnen een wereldwijd opererend bedrijf je maakt deel uit van een organisatie die actief is in de beveiligingssector over de hele wereld.

• 1 keer in de maand een zaterdag beschikbaarheid; 
• Minimaal 32 uur beschikbaar; 
• Ervaring in de klantcontact; 
• Communicatief vaardig; 
• 1ste weken een training volgen van 40 uur (betaald).

• Fulltime functie met een bruto maandsalaris van €2700,-;
• Na de 1ste maand een KPI bonus van 200,- per maand; 
• Kunnen werken tussen de 32 en 40 uur (heb je ervaring dan is 24 uur ook haalbaar); 
• Reiskostenvergoeding vanaf 10KM; 
• Werken binnen een bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden; 
• Een baan voor de lange termijn, met uitzicht op een vast contract bij goede prestaties;
• Je bouwt direct pensioen via StiPP;
• Opbouw van 8,33% vakantiegeld;
• Opleidings- en cursusmogelijkheden via Trixxo;
• Gezond blijven loont: ben je 6 maanden niet ziek? Dan ontvang je een leuke bonus van netto € 250,-;
• Korting bij je favoriete winkels en merken via Trixxo Benefits at Work;
• Deelname aan het loyaliteitsprogramma Trixxo Extra's: spaar voor o.a. gratis leuke uitjes, producten of extra inkomen.

Nieuwsgierig? Bel even op 0762300003 of stuur een appje naar Roxanne 0682895213, ik hoor graag van je!

Je hebt gesolliciteerd. Hoe gaat het verder?

1. Wij nemen binnen één werkdag contact met je op.
2. Spreekt de baan je aan? Dan plannen we direct een kennismakingsgesprek via Teams.
3. Tijdens het kennismakingsgesprek bespreken we jouw wensen en diverse functies.
4. Ongetwijfeld ben je enthousiast over de baan! We stellen je dezelfde dag nog voor bij de opdrachtgever.
5. Je mag op gesprek bij de opdrachtgever!
6. Is alles goed gegaan? Dan feliciteren wij jou met je nieuwe baan. Gefeliciteerd!

Solliciteer direct! Tot snel.