CE Consultant | UT/OV/Lim | tot €71.000 | CRM | Customer Engagement | Customer Service | Sales | Dynamics 365 |

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klant en technologie.

• Jij adviseert organisaties hoe ze hun sales- en serviceprocessen slimmer kunnen inrichten met Microsoft Dynamics 365 CE.

• Je richt systemen zo in dat klanten hun klanten sneller en persoonlijker kunnen helpen, bijvoorbeeld met handige klantportalen of strak georganiseerd case management.

• Voor salesprocessen zorg je dat leads beter gemanaged worden, verkoopkansen inzichtelijk blijven én dat voorspellingen ook echt hout snijden.

• Daarbij werk je met de nieuwste innovaties: van kunstmatige intelligentie tot machine learning, die je inzet voor bijvoorbeeld klantinteractie of predictive sales.

Soms werk je zelfstandig in focus, soms samen met collega’s of klanten. Steeds weer ligt jouw uitdaging in het doorgronden van processen en het creëren van oplossingen die waarde toevoegen.

We zoeken iemand die energie krijgt van het verbeteren van processen en werken met technologie. Jij brengt mee:

• Ervaring met optimalisatie van sales- of serviceprocessen;

• Ervaring met Dynamics 365 CE óf meerdere jaren ervaring met vergelijkbare business-IT vraagstukken en de drive om je in Dynamics 365 te verdiepen;

• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden en het vermogen om initiatief te nemen;

• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Je krijgt een aantrekkelijk totaalpakket met veel ruimte voor eigen keuzes en wensen:

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;

• Aantrekkelijke bonusregeling gebaseerd op de gezamenlijke prestaties;

• Minimaal 28 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen te kopen of verkopen;

• Twee extra “lief & leed dagen” per jaar voor vrijwilligerswerk, mantelzorg of persoonlijke gebeurtenissen;

• Flexibele werkplekken: thuis, bij de klant of op een inspirerend kantoor in Venlo, Amersfoort of Deventer;

• Mobiliteitsregeling passend bij jouw situatie (leaseauto of reiskostenvergoeding);

• Gezonde extra’s zoals sportieve regelingen, fietslease, én een fijne werkplek met alles wat je nodig hebt;

• Ruimte om te focussen, leren en jezelf verder te ontwikkelen, met volop ondersteuning vanuit je collega’s.

Heeft deze vacature je op een manier geprikkeld en/of ben je wel benieuwd geworden na het lezen hiervan? Stuur me gerust een whatsappje (mailen of bellen mag ook uiteraard), dan kunnen we de mogelijkheden bespreken.