Business Consultant Den Haag • Bright Professionals

Voor Directie Informatievoorziening zoeken we een Business Consultant met focus op het optimaliseren van bedrijfsprocessen en informatievoorziening. Je werkt aan project Mercurius, waarbij je de overgang naar een cloudoplossing begeleidt. Een unieke kans om bij te dragen aan de efficiëntie van waarde toevoegende diensten zoals voorraadbeheer en logistiek, binnen een team dat innovatie, flexibiliteit en integratie hoog in het vaandel heeft. Klaar voor de volgende stap? Lees verder!

Functieomschrijving
Voor Directie Informatievoorziening zoeken wij een Business Consultant. Je draagt zorg voor de inrichting van bedrijfsprocessen, de bedrijfsvoering en de benodigde informatievoorziening. Je analyseert de behoeften aan informatie en informatiesystemen, uitgaande van de eisen aan de bedrijfsprocessen en de workflow daarbinnen.
Je werkt mee aan het vaststellen en verbeteren van de informatievoorziening in het algemeen en aan specifieke of individuele informatiesystemen, zodat bedrijfsprocessen optimaal worden ondersteund.
Voor de optimale dienstverlening van de shared service organisatie maakt 3W gebruik van een aantal waarde toevoegende diensten, waarvoor het systeem Planon wordt gebruikt. Deze diensten omvatten bijvoorbeeld voorraadbeheer van materiaal voor ambassades, logistiek voor post en goederenvervoer door de Diplomatieke Koeriersdienst, het beheren van Diplomatieke Paspoorten, contractbeheer en inkoop en een Customer Relations module. Het systeem Planon wordt vervangen door een cloudoplossing.
Als business consultant werk je binnen project Mercurius ter aanvulling op het bestaande projectteam, dat bestaat uit een projectleider, business analist, functioneel beheerder en key-users.
Je stemt de wensen van de key-users af op de middelen die beschikbaar zijn voor het realiseren van het te leveren product of dienst. Daarbij stuur je op effectiviteit, efficiëntie, innovatie, flexibiliteit en integratie met beschikbare ondersteunende technologie. BPMN geldt als continue werkmethode voor verbetering van de resultaten, als leidraad voor de implementatie van Mercurius en als procesoptimalisatieproces.
Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen acties én die van anderen om te garanderen dat de applicatie op de juiste wijze wordt geïntegreerd in een complexe omgeving en voldoet aan de behoeften van gebruikers en klanten.
Je bouwt en onderhoudt relaties met klanten en gebruikers om hun taken, behoeften en doelen te begrijpen. Je biedt deskundige begeleiding om continue verbetering te waarborgen en een succesvolle ‘omnichannel’ gebruikerservaring te realiseren.

• Je bent enthousiast, zelfstandig en vakkundig en staat stevig in je schoenen.
• Je treedt op als spin in het web en vertaalt de doelstellingen van 3W naar tactische en operationele doelen en automatiseringsactiviteiten. Je schakelt op alle niveaus soepel binnen de organisatie.
• Je beschikt over analytisch denkvermogen, resultaatgerichtheid, aanpassingsvermogen, creativiteit en samenwerking.
• Je bent een hands-on doener die zelf initiatief neemt en verbeteringen kan omzetten naar een plan van aanpak en samen met het team zorgt voor implementatie.
• Je bent bereid af en toe buiten reguliere werktijden te werken en beschikt over een gezonde dosis humor.

Organisatie
Binnen het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) zijn wereldwijd ongeveer 5000 medewerkers werkzaam op vertegenwoordigingen in circa 130 landen. Deze vertegenwoordigingen zijn verbonden via één wereldwijde ICT-infrastructuur met diverse informatiesystemen, netwerken en communicatiemiddelen. Een groot aantal IV-taken is bij BZ gebundeld bij de Directie Informatievoorziening en Digital Innovatie (IDI). IDI regisseert onder andere de relatie tussen klanten/opdrachtgevers en leveranciers, met als doel de primaire processen van BZ optimaal te ondersteunen en BZ-medewerkers zo flexibel mogelijk te laten werken in een eigentijdse, veilige en betrouwbare digitale werkomgeving. Het beheer en onderhoud van de ICT-omgeving (applicaties en techniek) van BZ is uitbesteed aan verschillende leveranciers, zowel commerciële marktpartijen als overheidsinstellingen. De IDI-organisatie is verantwoordelijk voor strategische regievoering en ondersteunt de CIO bij het uitvoeren van zijn (inter-)departementale taken op bestuursniveau, alsmede voor tactische regievoering en operationeel niveau.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie wensen
Geen