Klantenservice medewerker energieaanbieder Zwolle • XL Studenten Uitzendbureau

Heb jij een vlotte babbel, een scherp oor én ben je op zoek naar een baan waar je écht het verschil maakt voor de klant? Dan is dit jouw kans! Voor een energiek team in Zwolle zoeken we een enthousiaste callcentermedewerker voor Engie.  

Wat ga je doen? 

Als callcentermedewerker voor energiemaatschappij Engie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je benadert bestaande klanten telefonisch met de vraag of zij hun energiecontract willen verlengen. Tijdens deze gesprekken luister je goed, signaleer je kansen en geef je passend advies. Jouw doel is om elk gesprek af te sluiten met een tevreden klant. Je fungeert als een vertrouwd aanspreekpunt en bouwt actief aan een goede klantrelatie. 

Wat kan je verwachten? 

Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie in Zwolle die gespecialiseerd is in field- en telemarketing. Hier heerst een energieke werksfeer waar teamuitjes, personeelsfeesten en bonusregelingen de norm zijn. Je werktijden zijn flexibel in te delen tussen 09.00 en 20.00 uur (maandag t/m vrijdag). Er is de mogelijkheid om ook op zaterdag te werken van 10.00 tot 16.00 uur. Je kan zelf je rooster bepalen: ochtend, middag of avond.  

Je ontvangt een startsalaris van €14,50 per uur (vanaf 20 jaar), met 19,85% extra reserveringen (€17,38 inclusief). Je ontvangt een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. €15 per dag, buiten Zwolle). Vooraf krijg je een uitgebreide training waarin je leert over klantcontact, lichaamstaal en emotionele intelligentie. Je komt te werken op 10 minuten van station Zwolle, de locatie is goed bereikbaar met OV of auto. 

Wat breng je mee? 

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (meer mag uiteraard). Je hebt een klantgerichte instelling en communiceert helder en vriendelijk. Je houdt van telefoneren en hebt een proactieve werkhouding. Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Daarnaast ben je commercieel ingesteld. Ervaring in klantcontact is een pré, maar niet vereist, motivatie vinden wij belangrijker! 

Over de organisatie 

Je komt te werken bij een dynamisch bedrijf in Zwolle dat zich richt op field- en telemarketing voor bekende opdrachtgevers zoals Engie. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei, training en ontwikkeling. De organisatie investeert in haar medewerkers en gelooft in het belang van een positieve en motiverende werkomgeving. 

Solliciteren? 

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al werken in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Stuur je cv en korte motivatie naar ons toe of Neem voor meer info contact op met Inge via . We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!