In het kort: Je gaat als frontoffice medewerker het eerste aanspreekpunt zijn voor cliënten en ketenpartners, hulpvragen beoordelen, en bijdragen aan casuïstiekbesprekingen binnen het Stevig Lokaal Team van WIJS! Breda.

Vacature Frontoffice Medewerker – inzet bij WIJS! Breda
Ben jij een enthousiaste, analytische en leergierige frontoffice professional met ervaring in de jeugdhulpverlening? Dan hebben wij een mooie tijdelijke opdracht voor jou! De gemeente Breda zoekt een Frontoffice Medewerker die tot eind 2025 wordt ingezet binnen het Stevig Lokaal Team (SLT) van WIJS! Breda.

Wat ga je doen?
Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ketenpartners en cliënten bij urgente hulpvragen. Je werkt binnen het team van WIJS! Breda aan:
– Je werkt in het cliëntsysteem van WIJS! Breda, Myneva.
– Je werkt in teamverband en levert een actieve bijdrage aan casuïstiekbesprekingen en intervisiemomenten. Je bent onderdeel van een vernieuwende aanpak waarin leren, reflecteren en ontwikkelen centraal staan.
– Toeleiding en wachtlijstbeheer: Je ondersteunt WIJS! professionals bij het snel en gericht oppakken van hulpvragen.
– Triage van aanmeldingen: Je beoordeelt op basis van aangeleverde informatie of een beschikking aangevraagd kan worden of dat aanvullende toelichting nodig is.
– Ondersteuning bij integrale aanpak: Je denkt mee over passende verwijzingen, overbruggingsplannen en wachtlijstbegeleiding.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een collega die:
– HBO-opgeleid is, bij voorkeur in Social Work, Pedagogiek of SPH.
– Minimaal 2 jaar ervaring heeft in de jeugdhulpverlening.
– SKJ-geregistreerd is.
– Bekend is met de Jeugdwet en relevante regelgeving.
– Analytisch, besluitvaardig, proactief en verbindend is.
– Goed kan samenwerken en hoofd- van bijzaken weet te onderscheiden.
– Beschikt over kennis van het voorliggend veld en de sociale kaart.

Over WIJS! Breda en de Gemeente
WIJS! Breda is een samenwerkingsverband binnen het sociaal domein van de gemeente Breda. Als frontoffice medewerker word je formeel geworven door de gemeente, maar werk je operationeel binnen het team van WIJS! Je maakt deel uit van een betrokken team dat zich inzet voor tijdige, passende en integrale ondersteuning voor jeugdigen en gezinnen in Breda.

Gevraagd

– Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding. Dit moet blijken uit het cv. – Uw kandidaat is SKJ gecertificeerd. Dit moet blijken uit cv. – Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring als jeugdprofessional. Dit moet blijken uit het cv. – Uw kandidaat heeft kennis van de Jeugdwet. Dit moet blijken uit het cv. – Uw kandidaat heeft kennis van de Sociale kaart en van de zorgaanbieders zoals CJG/Zorg voor Elkaar, Veilig Thuis etcetera. Dit moet blijken uit het cv. – Uw kandidaat heeft kennis van de Meldcode en het Dwang- en drangkader. Dit moet blijken uit het cv.

Aanbod

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– De kandidaat heeft bij voorkeur meer dan 2 jaar ervaring als jeugdprofessional. Dit moet blijken uit het cv. – De kandidaat heeft meer dan 4 jaar ervaring als jeugdprofessional. (15 Punten) – De kandidaat heeft 2-4 jaar ervaring als jeugdprofessional. (5 Punten) – De kandidaat heeft niet meer dan 2 jaar ervaring als jeugdprofessional. (0 Punten) – De kandidaat heeft bij voorkeur kennis van wet- en regelgeving (WLZ – ZVW – Onderwijs). Dit moet blijken uit het CV. – Het cv is voorzien van referenties met betrekking tot (met contactgegevens) of deze kunnen op aanvraag direct aangeleverd worden (dit moet dan ook op het cv aangegeven zijn). – Het cv is voorzien van relevante referenties (5 Punten) – Op het cv is vermeld dat relevante referenties op aanvraag direct leverbaar zijn (2 Punten) – Relevante referenties ontbreken (0 Punten) **Competenties** – Je beschikt over het vermogen om op diverse niveaus te communiceren en lastige gesprekken te voeren. – Je kunt de-escalerend en cliëntgericht werken. – Je bent goed in het beoordelen en bevorderen van veiligheid; risicotaxatie. – Je bent sterk in het analyseren van complexe situaties om de ondersteuningsbehoefte te bepalen. – Je kunt probleemoplossend denken en handelen, zowel op klant- als organisatieniveau. – Je bent besluitvaardig en kunt autonoom werken. – Je bent sterk in het motiveren, mondeling dan wel op schrift, van besluitvorming. – Je beschikt over zelfreflectie. – Je kunt samenwerken met de diversiteit aan betrokken partijen.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.

Gerelateerde zoekopdrachten

Fulltime Eindhoven HBO Eindhoven Tijdelijk contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Eindhoven

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)