Customer Service & Sales Support | 32-40 uur Etten-Leur • Finesse Werving & Selectie

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Word jij enthousiast van een veelzijdige customer service functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor het ordermanagement? Ben jij klantgericht en vind je het heerlijk om te werken in een hectische omgeving? Check dan deze functie van Customer Service en Sales Support!

De afdeling Customer Service & Sales Support bestaande uit 5 collega’s is verantwoordelijk voor het optimaal beheer van bestaande klanten. Klanttevredenheid en groei van omzet en marge zijn daarbij de belangrijkste doelstellingen.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Het invoeren en verwerken van de ontvangen orders en alle communicatie met jouw klanten (nationaal en internationaal) hierover. Zowel ordermanagement als het beheren van jouw klantportefeuille speelt een belangrijke rol in deze functie. 
• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een goede en duurzame relatie met jouw klanten, jij bent het eerste aanspreekpunt. 
• In deze rol als Customer Service en Sales Support ben je verantwoordelijk voor het borgen van de commerciële afspraken in de systemen en het bewaken van de uitvoering hiervan.

Gevraagd

• Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke rol. 
• Je bent communicatief sterk, goed in samenwerken, accuraat en klantgericht. Daarnaast beschik je over gezonde dosis pro activiteit en probleemoplossend vermogen. 
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift).

Aanbod

Je komt te werken in een internationaal en innovatief bedrijf dat altijd het beste uit haar mensen wil halen. Jouw directe team bestaat, naast jou, uit 4 gezellige collega’s die staan te popelen om jou in te werken. Hiernaast ben je onderdeel van de totale salesafdeling waar ook de Accountmanagers in Europa en Purchasers onder vallen.

• Je ontvangt een salaris tussen de € 2600 - € 3700 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring. 
• Er zijn volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, opleidingen te volgen en door te groeien. 
• Je hebt recht op 27 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband (met extra 31 december als vrije dag van de werkgever en 1 dag extra als je niet ziek bent geweest). Er is een mogelijkheid om 5 vakantiedagen bij te kopen.

Waar je gaat werken

Jouw toekomstige werkgever is een innovatieve marktleider in Europa op het gebied van verpakkingsoplossingen. Het is een internationale organisatie die constant in ontwikkeling is. Dit mooie bedrijf vindt het belangrijk om van toegevoegde waarde te zijn voor haar klanten. In de functie als Customer Service en Sales Support krijg je de ruimte om een bijdrage te leveren aan het verdere succes van deze organisatie.