Medewerker burgerzaken backoffice (Migratie) Tilburg • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw rol als Medewerker Stadswinkel backoffice
Je bent verantwoordelijk voor het adequaat verwerken van informatie in systemen, met name het actueel houden van de Basis Registratie Personen (BRP). Dit omvat het registreren van verhuizingen, het beoordelen van Nederlandse en buitenlandse brondocumenten en het verwerken van mutaties in de BRP. Daarnaast heb je fysiek klantcontact aan de balie, waar je migratievraagstukken behandelt en brondocumenten verwerkt.

Je voert diverse controlewerkzaamheden uit, zoals systeemcontroles, periodieke-, wettelijke- en financiële controles en auditcontroles. Je informeert klanten en collega's en beantwoordt vragen op het gebied van burgerzaken. Jij bent eigenaar van iedere klantvraag en onderzoekt proactief wat nodig is om deze goed op te lossen, rekening houdend met wet- en regelgeving en gemaakte werkafspraken.

Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je start je dag met het verwerken van aanvragen, helpt klanten met complexe vragen, neemt deel aan werkoverleggen, beantwoordt vragen van inwoners via telefoon en mail, werkt samen met vakspecialisten aan complexe casussen en lost spoedvragen op.

• HBO werk- en denkniveau.
• Werkervaring bij een gemeente op het gebied van burgerzaken is een must.
• Secuur en nauwkeurig werken.
• Affiniteit met wetgeving betreffende Basisregistratie Personen (BRP).
• Dienstverlenende instelling met de ambitie om iedere klantverwachting te overtreffen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Goede mondelinge beheersing van de Engelse taal.
• Veranderbereid, stressbestendig en flexibel.
• Teamspeler die zich makkelijk aanpast en goed is in het organiseren van eigen werk.
• Positieve instelling, zelfstandig en verantwoordelijk voor eigen ontwikkeling.

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.