Business Consultant / Service Designer Utrecht • Bright Professionals

Voor Openbaar Ministerie zoeken wij een . Je bereidt alles voor wat nodig is om het nieuwe kennissysteem te introduceren bij medewerkers van het OM. Je werkt aan het beter beschikbaar stellen van informatie, zodat beslissingen in strafzaken verbeterd en waar mogelijk versneld kunnen worden. Je vertaalt technische mogelijkheden van het nieuwe kennissysteem naar praktische toepassingen die waarde toevoegen aan de dagelijkse werkzaamheden van OM-medewerkers. Hiervoor wordt verwacht dat je beschikt over uitgebreide kennis...

Functieomschrijving
Voor Openbaar Ministerie zoeken wij een Business Consultant / Service Designer. Je bereidt alles voor wat nodig is om het nieuwe kennissysteem te introduceren bij medewerkers van het OM. Je werkt aan het beter beschikbaar stellen van informatie, zodat beslissingen in strafzaken verbeterd en waar mogelijk versneld kunnen worden. Je vertaalt technische mogelijkheden van het nieuwe kennissysteem naar praktische toepassingen die waarde toevoegen aan de dagelijkse werkzaamheden van OM-medewerkers. Hiervoor wordt verwacht dat je beschikt over uitgebreide kennis van de processen en werkwijzen binnen het OM.

Je gaat samen met de medewerkers van het OM (officieren van justitie, beoordelaars en administratief medewerkers) bepalen welke informatie nodig is om te komen tot een beslissing over de afdoening van een strafzaak. Door op de juiste momenten betere informatie te bieden, draag je bij aan betere beslissingen en rechtsgelijkheid. Nadat je samen hebt vastgesteld welke informatie nodig is, lever je - samen met andere EMMA-medewerkers - een bijdrage aan de technische realisatie hiervan in het kennissysteem. Zo zorg je ervoor dat OM-medewerkers via het systeem altijd over de juiste informatie beschikken.

Aan het einde van je opdracht heb je het volgende bereikt:

• Je hebt een analyse uitgevoerd op elke parketlocatie, gebaseerd op vooraf gedefinieerde zaaksstromen
• Je adviseert het programmateam over de uitkomsten van de analyses en komt proactief met aandachtspunten voor het programma en de implementatie van te realiseren zaaksstromen
• Je pakt een adviserende rol op rondom de implementatiepunten per locatie en ondersteunt of faciliteert de samenwerking met Emma
• Je hebt een klantreis opgesteld inzake de vier hoofdrollen binnen het primaire processysteem

Het Openbaar Ministerie heeft in 2020 een strategie en meerjarenplan laten opstellen met als doel toe te groeien naar één uniforme werkwijze, ondersteund door één modulair opgebouwd zaaksysteem voor alle zaakstromen binnen het strafrecht. Dit moet de werkprocessen, die nu over zeven verschillende zaaksystemen verspreid zijn, samenbrengen en vernieuwen. Het programma Emma is ingericht om dit resultaat te bereiken. De vernieuwing en uniformering van werkprocessen biedt de mogelijkheid om opnieuw na te denken over de maatschappelijke positie van het OM. Het streven is niet slechts het vervangen van oude systemen, maar toekomstgericht ontwikkelen. Daarbij wordt ook ingezet op het benutten van de nieuwste inzichten op het gebied van kennistechnologie en samenwerkingssoftware. Binnen de kaders van transparantie en maatschappelijke verantwoording draag je zo bij aan de vernieuwing van het OM.

Competenties

• Bestuurssensitiviteit
• Creativiteit
• Netwerken
• Motiveren
• Samenwerken
• Overtuigingskracht
• Plannen en organiseren

Organisatie
Het Openbaar Ministerie (OM) werkt, samen met de politie en andere ketenpartners, aan de opsporing en vervolging van strafbare feiten. Het doel is dat daders een passende straf krijgen en dat slachtoffers en nabestaanden zorgvuldig worden behandeld. Het OM bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal), tien arrondissementsparketten, één landelijke Ressortsorganisatie en een aantal bijzondere eenheden. Deze eenheden zijn onder andere het Landelijk Parket, het Functioneel Parket, het parket CVOM, de DVOM, de IVOM en de Rijksrecherche. Verspreid over circa 35 locaties werken ongeveer 6.000 mensen bij het OM. Het College van procureurs-generaal staat aan het hoofd van het OM en is verantwoordelijk voor het formuleren van nieuwe handhavingsrichtlijnen, het ontwikkelen van beleid, en de organisatie en bedrijfsvoering. De parketten worden geleid door een hoofd van het bedrijfsonderdeel, die verantwoordelijk is voor de primaire taken binnen hun regio of specialisme.

Jouw profiel
Je beschikt over ervaring met complexe verandertrajecten en hebt aantoonbare affiniteit met juridische werkprocessen. Je bent bestuurlijk sensitief, communiceert helder en weet mensen mee te nemen in veranderingen. Je werkt graag samen, neemt initiatief en kunt goed adviseren op strategisch niveau. Creativiteit, overtuigingskracht en het vermogen om gestructureerd te werken zijn belangrijke eigenschappen.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.