Business Consultant / Service Designer Utrecht • Bright Professionals

Voor de Rechtspraak zoeken wij een . Het Openbaar Ministerie (OM) werkt samen met de politie en andere ketenpartners aan de opsporing en vervolging van strafbare feiten, variërend van winkeldiefstal tot moord en van belastingontduiking tot cybercrime en terrorisme. Jouw inzet draagt bij aan het zorgen voor passende straffen voor daders en aan het zorgvuldig behartigen van de belangen van slachtoffers en nabestaanden. Het OM bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal), 10 arrondissementsparketten, 1...

Functieomschrijving
Voor de Rechtspraak zoeken wij een Business Consultant / Service Designer. Het Openbaar Ministerie (OM) werkt samen met de politie en andere ketenpartners aan de opsporing en vervolging van strafbare feiten, variërend van winkeldiefstal tot moord en van belastingontduiking tot cybercrime en terrorisme. Jouw inzet draagt bij aan het zorgen voor passende straffen voor daders en aan het zorgvuldig behartigen van de belangen van slachtoffers en nabestaanden.

Het OM bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal), 10 arrondissementsparketten, 1 landelijke Ressortsorganisatie (LRO) en diverse bijzondere eenheden, waaronder het Landelijk Parket, het Functioneel Parket, het parket CVOM (Centrale Verwerking OM), de DVOM (Dienst Verleningsorganisatie OM), de IVOM (Informatievoorziening OM) en de Rijksrecherche. Het College van procureurs-generaal staat aan het hoofd van het OM en is verantwoordelijk voor het formuleren van handhavingsrichtlijnen, het ontwikkelen van opsporings- en vervolgingsbeleid en de zorg voor de organisatie en bedrijfsvoering. De parketten worden geleid door hoofden die verantwoordelijk zijn voor primaire taken. Elk onderdeel van het OM heeft een eigen dynamiek, aandachtsgebieden en soms specialismen. Meer informatie over het OM vind je op

In 2020 heeft het Openbaar Ministerie een strategie en meerjarenplan vastgesteld gericht op vernieuwing. Je werkt mee aan de groei naar één uniforme werkwijze, ondersteund door een modulair opgebouwd zaaksysteem voor alle zaakstromen binnen het strafrecht. Dit systeem moet de werkprocessen die nu via zeven verschillende zaaksystemen verlopen, samenbrengen. Programma Emma is opgezet om deze vernieuwing te realiseren. Jouw bijdrage helpt niet alleen bij de vervanging van bestaande systemen, maar ook bij het efficiënt inzetten van middelen en het vormgeven van de toekomst van het OM, onder andere met kennistechnologie en samenwerkingssoftware.

Jouw opdracht is om alles voor te bereiden wat nodig is voor de inrichting en introductie van het nieuwe kennissysteem bij OM-medewerkers. Je zorgt ervoor dat informatie beter toegankelijk wordt gemaakt, zodat medewerkers sneller en beter beslissingen kunnen nemen in strafzaken. Je vertaalt technische mogelijkheden naar praktische toepassingen met toegevoegde waarde voor de dagelijkse werkzaamheden van OM-medewerkers.

Je werkt nauw samen met officieren van justitie, beoordelaars en administratief medewerkers om te bepalen welke informatie nodig is voor goede besluitvorming in strafzaken. Je levert samen met EMMA-collega’s een bijdrage aan de technische realisatie van informatiebehoeften in het kennissysteem, zodat de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar is.

Aan het einde van jouw opdracht heb je het volgende bereikt:

• Je hebt een analyse uitgevoerd op elke parketlocatie op basis van vooraf gedefinieerde zaaksstromen.
• Je adviseert het programmateam over de uitkomsten van je analyses en komt proactief met aandachtspunten voor het programma en de implementatie van de te realiseren zaaksstromen.
• Je pakt een adviserende rol op rond implementatie-aandachtspunten per locatie en ondersteunt of faciliteert de samenwerking met Emma.
• Je hebt een klantreis opgesteld voor de vier hoofdrollen binnen het primaire processysteem.

Jouw profiel
Je hebt uitgebreide kennis van processen en werkwijzen binnen het OM en beschikt over het vermogen om technische mogelijkheden te vertalen naar praktische oplossingen. Je kunt goed samenwerken met verschillende professionals en hebt ervaring met het analyseren en adviseren over complexe vraagstukken binnen een organisatie in verandering.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.