Ervaren Intake-Professional Zorg en WMO Culemborg • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Ervaren Intake-Professional Zorg en WMO. 

Als ervaren intake-professional ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van een telefonische brede analyse bij inwoners en zorgaanbieders. Je zorgt voor een goede en volledige telefonische uitvraag en vult de analyse-velden in Suite in als start van de klantreis, waardoor tijdwinst wordt geboekt in het verdere proces.

Taken

• Telefonische uitvraag: Voer een volledige en nauwkeurige telefonische intake uit en registreer de gegevens in Suite.
• Beheer mailbox WMO en Jeugd: Beantwoord waar mogelijk zelf de binnenkomende e-mails. Indien nodig routeer je aanmeldingen voor (her)onderzoek naar de wachtlijst van de betreffende vakafdeling of naar de consulent die al bij de inwoner betrokken is.
• Procesoptimalisatie KCC: Onderzoek samen met het KCC welke aanvragen binnenkomen en hoe dit efficiënter kan worden georganiseerd.
• Correspondentie: Verzenden van brieven.
• Documentatie: Vraag evaluatieverslagen van hulpverlening op en hang deze in het dossier in Suite Regie.

Gevraagd

• Ervaring met telefonische intakes voor jeugd en wmo aanmeldingen bij de gemeente
• Ervaring met Djuma, Suite domein en Suite regie
• Ervaring met uitvragen op (on)veiligheid en signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling
• Ervaring met- en goed vaardig in rapporteren/schriftelijke verslaglegging

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.