Customer Service Medewerker Culemborg • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Binnen deze diverse en klantgerichte functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Door jouw passie voor klantcontact en het correct afhandelen van vragen en het bieden van de juiste oplossing zorg jij er voor dat klanten tevreden de telefoon ophangen. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees snel verder voor meer informatie!

• Een aantrekkelijk brutosalaris tussen de €2.800,- en €3.300,- op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Een gemoedelijke werksfeer met veel contact en samenwerken met collega’s;
• Een diverse functie bij een organisatie waarbij de klant centraal staat;
• Een werkgever waar jij ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

In deze functie ben jij het verbindende element tussen de klant en onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat elke vraag vlot en correct wordt afgehandeld, biedt professionele oplossingen bij problemen en zorgt ervoor dat klanten zich echt begrepen voelen. Of het nu een particuliere klant betreft of een zakelijke relatie, jij staat garant voor een soepele en positieve klantbeleving. Jouw taken omvatten onder andere:

• Het afhandelen van vragen en klachten en klachten, een passende oplossing bieden;
• Verwerken van orders, klantinformatie en andere administratieve taken;
• Naast contact met particulieren onderhoud je ook contact met B2B klanten;
• Jij draagt bij aan een perfecte klantbeleving en klanttevredenheid.

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je bent klantgericht, stressbestendig, beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel en weet overzicht te bewaren.

Je gaat aan de slag bij een hecht familiebedrijf in de regio Culemborg dat al jarenlang ambachtelijke meubels levert aan klanten in Nederland, België en Duitsland. Vakmanschap en kwaliteit staan hier centraal: vrijwel ieder stuk wordt met de hand gemaakt, wat direct terug te zien en te voelen is in het eindresultaat. Op de werkvloer heerst een open en gemoedelijke sfeer. Collega’s delen een echte liefde voor het vak en werken met veel plezier samen. Verwacht geen formele omgang of zakelijke afstand, maar een werkomgeving waarin je je op je gemak voelt en helemaal jezelf kunt zijn.

Kan jij niet wachten om te starten als Customer Service Medewerker? Solliciteer direct! Of neem contact met mij via de contactgegevens op deze pagina. Hopelijk spreken wij elkaar snel!