IT Manager Defensie Huis ter Heide (UT) • ItaQ Interim Professionals

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze eindklant Defensie zoeken we een IT manager.

1. Waarborgt kwalitatieve en kwantitatieve IT dienstverlening van het toegewezen aandachtgebied, door:- Het behouden van overzicht van het werkaanbod en de samenhang daarbinnen; Het afstemmen van prioriteiten in de functionele keten;- Het inhoudelijk en procesmatig afstemmen met de gebruikersorganisatie over (on)mogelijkheden van geboden oplossingen en evalueren van het resultaat;- Het controleren op voortgang van werkzaamheden en afspraken t.b.v. 1e en 2e lijn incidentenproces en changeproces volgens gestelde prioriteit;- Het leveren van een inhoudelijke bijdrage en appreciëren van rapportages m.b.t. incidentbeheer.- Het analyseren van afwijkingen van geleverde diensten en het ondernemen van de nodige (oplossende) acties hieromtrent, ook indien deze buiten de eigen eenheid liggen; - Het coördineren en bewaken van de vastgestelde servicelevels.

2. Adviseert het Hoofd Operations ITOC op gebied van 1e en 2e lijns supportdeskondersteuning, technisch netwerkbeheer en IT-beveiliging, door:- Het adviseren over ontwikkelingen, innovaties, verbetermogelijkheden en inzetbaarheids-aangelegenheden o.b.v. inhoudelijke analyses;- Het afstemmen en uitwisselen van informatie met externe organisaties op het gebied van IT-ontwikkelingen; - Het verzamelen en ordenen van relevante informatie om tot inzicht in een probleem te komen;- Het vanuit meerdere invalshoeken controleren of een geconstateerd probleem ook daadwerkelijk het echte probleem is;- Het afbakenen van een probleemgebied, voordat gezocht wordt naar oorzaken;- Het stellen van gerichte vragen om de mogelijke oorzaken te achterhalen in een complex vraagstuk;- Het leggen van verbanden, analyseren van structuren en trekken van conclusies;- Het afwegen van belangen en formuleren van bruikbare opties en consequenties;- Het presenteren van verbetervoorstellen.

3. Stuurt en beheerst calamiteiten en zorgt voor herstel van verstoorde IT dienstverlening, door:- Het vaststellen van een (potentiele) calamiteit;- Het analyseren van impact, effect en span of control van de calamiteit;- Het toetsen van bevindingen en bezien van aanvullende vaktechnische mogelijkheden;- Het communiceren met klanten en ketenpartners (intern en extern);- Het inzetten van aanvullende mandaten (mobiliseren specifieke expertise, initiëren van herstelopdrachten, inzetten van IT middelen (intern of extern), activeren van uitwijkprocedure);- Het beëindigen en evalueren van een opgetreden calamiteit.

4. Draagt bij aan de ontwikkeling van de afdeling, door: Het participeren in afdeling-overstijgende overlegvormen; Het bijdragen aan het optimaliseren van geldend beleid binnen de afdeling; Het adviseren van het sectiehoofd met een specifieke verantwoordelijkheid voor de HR-processen; Het doen van voorstellen voor het optimaliseren van het functioneren van de afdeling; Het leveren van bijdragen aan rapportages, bedrijfsplannen en afdeling-overstijgende activiteiten. 5. Geeft leiding

5. Geeft leiding aan een team.
 

Kandidaat heeft minimaal 10 aantoonbare werkervaring met het leiden van complexe teams

Kandidaat heeft coaching trainingen gevolgd

Kandidaat beschikt minimaal over een HBO diploma

Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in leidinggevende functies binnen de overheid

Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van TITAAN

Kandidaat heeft bij voorkeur werkervaring met het leiden van complexe teams binnen Defensie

Aanbod

Start: 1 november