Medior adviseur verandercommunicatie Utrecht • OnlyHuman

Als medior adviseur verandercommunicatie ben je een integraal onderdeel van het programmateam en speel je een belangrijke, hands-on rol in het begeleiden van de organisatie door het veranderingsproces. Samen met de medewerkers in het programma DDWO ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van communicatiestrategieën die de organisatie informeren, instrueren en betrekken bij de veranderingen in de ICT omgeving. 

Kernverantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en uitvoeren van communicatiestrategieën:
  –    Het, samen met de programmamanagers, inhoudelijk specialisten en veranderkundige, proactief en dynamisch vormgeven van een consistente communicatie aanpak die aansluit bij de doelstellingen en fase van het implementatieplan en de betreffende stakeholders, waarbij het concreet maken van de verandering een belangrijke doelstelling is.
  –    Identificeren van de juiste communicatiekanalen en -methoden om verschillende doelgroepen binnen de organisatie te bereiken en of te betrekken.
  –    Bewaken en of creëren van samenhang van verschillende (strategische) communicatieboodschappen i.s.m. de afdeling bedrijfsvoering van de FIOD.
• Informeren en motiveren van de organisatie:
  –    Regelmatig en herkenbaar communiceren over de voortgang, doelstellingen en resultaten van de implementatie.
  –    Leiderschapscommunicatie: leidinggevenden ondersteunen in hun rol als communicator van verandering, in samenspraak met de senior beleidsadviseur Leiderschap & Cultuur.
• Faciliteren van workshops:
  –    I.s.m. de business analisten en architecten het ontwerpen en faciliteren van interactieve workshops om medewerkers te betrekken bij het veranderproces en of vaardigheden aan te leren.
  –    Aanreiken van creatieve werkvormen die deelnemers helpen om de veranderingen te begrijpen en te realiseren.
• Communicatie veranderverhaal:
  –    In staat zijn om afhankelijk van de fase van de verandering en de doelgroep heldere verhaallijnen/boodschappen te ontwikkelen. 
  –    Ontwikkelen van verhalen uit de praktijk die de visie en doelstellingen van het veranderprogramma verduidelijken en ondersteunen.
• Interne communicatie:
  –    Onderhouden van nauwe relaties met communicatiespelers binnen de organisatie (management, bedrijfsvoering, etc.) om de communicatieboodschap af te stemmen en eenduidig te houden.
  –    Managen van interne communicatiekanalen en zorgen voor een consistente en effectieve overdracht van de veranderboodschap.
• Monitoring en Evaluatie:
  –    Monitoren van de effectiviteit van communicatie-inspanningen en het verzamelen van feedback van medewerkers.
  –    Aanpassen van communicatiestrategieën op basis van feedback en veranderende behoeften binnen het programma.

Donderdag is de vaste kantoordag en we gaan uit van gemiddeld minimaal 2 dagen per week op kantoor (Utrecht).

De FIOD is de opsporingsdienst van financiële en fiscale criminaliteit. Zij zijn één van de vier bijzondere opsporingsdiensten (BOD-en) binnen Nederland, onderdeel van het ministerie van Financiën en ondergebracht bij de Belastingdienst. Als BOD zijn zij onder gezag van de Officier van Justitie belast met de strafrechtelijke handhaving van de rechtsorde op de beleidsterreinen van de minister van Financiën. Ze werken ook voor andere ministeries, te allen tijde onder het gezag van het Openbaar Ministerie – in het bijzonder het Functioneel Parket en het Europees Openbaar Ministerie. In de Wet op de bijzondere opsporingsdiensten is hun opdracht vastgelegd: 
een brede aanpak van financiële en fiscale criminaliteit.

In 2024 is de FIOD is gestart met het programma “doorontwikkeling digitale werkplek” (DDWO). Het doel van het programma is het ontwerpen en realiseren van een vernieuwd ICT en data landschap voor de FIOD. De omgeving is dynamisch en met het DDWO programma ontwerpen en realiseren ze de ICT en data voorzieningen van de toekomst. Dit doen ze door het huidige landschap in kaart te brengen, te modelleren en een strategie en veranderplan op te stellen en in uitvoering te brengen 
om de beweging naar een nieuwe ICT voorziening mogelijk te maken.

Het programma is tot op heden nog veelal bezig op de achtergrond voor de medewerkers in het primaire proces, maar daar zal de komende tijd verandering in moeten komen door tijdig de medewerkers in de opsporing en intelligence te betrekken bij de veranderingen. Ze zijn een politiek gestuurde organisatie: de organisatie wordt beïnvloed door politieke prioriteiten en besluitvorming. Dit vraagt flexibiliteit om de veranderdoelstellingen te handhaven te midden van een veranderende politieke omgeving. Het succes van de verandering is daarnaast sterk afhankelijk van samenwerking met diverse externe partners en belanghebbenden in de keten. Intern gezien is het van belang om de betrokkenen te verenigen en een gedeelde visie te creëren. Dit betreft alle geledingen van de organisatie. Medewerkers ervaren nog niet allemaal dezelfde mate van urgentie om veranderingen te omarmen. Ze hebben voor ogen om iedereen mee te nemen in deze verandering