Verandermanager gebruikersondersteuning JGZ Breda • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Jouw opdracht:
Je draagt bij aan het professionaliseren van de gebruikersondersteuning voor vakapplicaties binnen de jeugdgezondheidszorg, met een focus op het digitaal cliëntendossier Kidos. De rollen van key-user en functioneel beheerder worden hierbij scherper gesteld en verder ontwikkeld.

Wat ga je doen?

• Je stuurt de hervorming en optimalisatie van de gebruikersondersteuning van Kidos en andere vakapplicaties binnen de jeugdgezondheidszorg aan.
• Je richt praktische tools in, zoals FAQ’s, werkinstructies en meldingsprocessen, binnen Teams, SharePoint en Topdesk.
• Je betrekt en begeleidt key-users actief en helpt hen hun nieuwe rol goed te vervullen.
• Je maakt duidelijke afspraken met betrekking tot de gebruikersondersteuning nieuwe stijl, legt deze vast en bewaakt ze.
• Je bewaakt dat meldingen op de nieuwe manier worden afgehandeld.
• Je ondersteunt de functioneel beheerder Kidos waar nodig met betrekking tot de nieuwe werkwijze.

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde HBO - opleiding bijv. in de richting van Business IT en Management, Bedrijfskundige informatica of gelijkwaardig
• Je bent ondernemend en hebt het lef om afgewogen beslissingen te nemen en vanuit je expertise een standpunt in te nemen
• Eerlijkheid en samenwerken om te komen tot het beste resultaat zijn ook jouw kernwaarden
• Beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt affiniteit met de publieke gezondheidszorg
• Ervaring als functioneel beheerder, verandermanager of in een vergelijkbare rol
• Kennis van en ervaring met JGZ-processen en/of het cliëntdossier Kidos is een pré
• Je hebt ervaring met Teams, SharePoint en Topdesk
• Je weet hoe je mensen meeneemt in veranderingen, ook in een zorgcontext
• Je bent proactief, communicatief sterk en werkt gestructureerd

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.