Klantbegeleider Socrates bijzondere doelgroepen Amsterdam • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zoeken wij zeer ervaren Klantbegeleider Bijzondere Doelgroepen Participatiewet met uitstekende recente ervaring in Socrates. Je ondersteunt Amsterdammers die door omstandigheden moeite hebben om zelfstandig in hun levensonderhoud te voorzien, met name mensen die dak- of thuisloos zijn geworden of dreigen te worden.

Als zeer ervaren deskundige beheer je zelfstandig een toegewezen caseload en verricht je alle voorkomende werkzaamheden voor het toekennen van een uitkering. Je beoordeelt aanvragen aan de wettelijke regels en Amsterdamse richtlijnen, voert gesprekken met de klant over de uitkomst en adviseert over aanvullende dienstverlening. Je zorgt voor een gedegen en toegankelijke rapportage in de systemen van de gemeente (Socrates), waarin de relatie tussen besluit en wet- en regelgeving in begrijpelijke taal wordt uitgelegd.

Werkzaamheden

• Zelfstandig werken op een toegewezen caseload binnen de beschikbare werktijden (werkdagen tussen 7 en 19 uur).
• Beoordelen van aanvragen volgens wettelijke regels en Amsterdamse richtlijnen.
• Voeren van gesprekken met klanten over de uitkomst van aanvragen en adviseren over aanvullende dienstverlening.
• Vaststellen van de hoogte van de uitkering.
• Rapporteren van gemaakte afspraken in Socrates met duidelijke uitleg van besluiten.
• Bij voltooiing van de opdracht draag je de dossiers schoon over aan de medewerkers van de afdeling.
• Rapporteren van voortgang en suggesties voor effectiviteit en efficiency aan de opdrachtgever, tweewekelijks.

Resultaat

Je werkt zelfstandig aan een toegewezen caseload en zorgt voor een volledig bijgewerkte caseload die na afronding schoon wordt overgedragen aan een vaste medewerker. Bij fulltime beschikbaarheid wordt verwacht dat je 3-4 screeningsaanvragen Levensonderhoud per week oppakt, bij minder uren naar rato.

Gevraagd

• Je bent een zeer ervaren inkomensconsulent (c.q. klantbegeleider Inkomen, c.q. Kwaliteitsmedewerker Inkomen) met minimaal zeven jaar recente (vijf van de afgelopen zeven jaar) werkervaring
• Je hebt ruime en recente ervaring (vijf van de afgelopen zeven jaar) met het gebruik van de applicatie Socrates voor het berekenen, toekennen en aanpassen van een uitkering op grond van de Participatiewet
• Je bent goed ingewerkt in het gebruik van klantbegeleidingssystemen
• Je beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.