Parttime Functioneel Beheerder TOPdesk in Eindhoven Eindhoven • YoungCapital NEXT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Eindhoven staat op het punt van een mega-transformatie en jij kunt er middenin staan als Functioneel Beheerder TOPdesk! We stappen over naar TOPdesk in de cloud en zoeken iemand die niet alleen helpt met de implementatie, maar ook de boel draaiende houdt. Zie jij jezelf al als de held die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt en iedereen blij is met het nieuwe systeem?

Als Functioneel Beheerder TOPdesk ben jij de schakel tussen de gebruikers, de IT-afdeling en de leveranciers. Je zorgt ervoor dat TOPdesk optimaal werkt en dat iedereen er goed mee overweg kan. Wat ga je precies doen?

• Meldingen en verzoeken oppakken, analyseren en oplossen.
• Processen (zoals incidenten en wijzigingen) inrichten, beheren en steeds beter maken.
• Meedenken over hoe we TOPdesk nog slimmer kunnen gebruiken en die ideeën ook uitvoeren.
• Nieuwe dingen testen, vastleggen en zorgen dat ze goed werken.

Je gaat aan de slag bij Gemeente Eindhoven, een organisatie die volop in beweging is en waar je echt impact kunt hebben op de stad en haar inwoners. Hier krijg je de kans om te werken aan projecten die er toe doen en je verder te ontwikkelen in een omgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van anderen en het oplossen van problemen. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en vindt het leuk om met verschillende mensen samen te werken. Je bent niet bang om vragen te stellen en je wilt graag leren. HBO-niveau is mooi meegenomen, maar je drive en enthousiasme zijn minstens zo belangrijk! En natuurlijk ben je parttime beschikbaar overdag.

• Midden in de mega-transformatie van Eindhoven!
• Salaris tussen €2800 en €3800 (o.b.v. ervaring).
• Volop ruimte voor eigen ideeën.
• Direct impact op de stad en inwoners.
• Werken aan projecten die er toe doen.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
• Tijdelijke opdracht tot maart 2026.
• Kans om jezelf verder te ontwikkelen.

• Mbo4 werk- en denkniveau.
• TOPdesk ervaring is een must.
• Kennis van ITIL-processen.
• Analytisch en procesgericht.
• Oplossingsgerichte instelling.
• Teamspeler, maar ook zelfstandig.
• Snel beschikbaar.

Waar je gaat werken

Eindhoven staat op het punt van een mega-transformatie en jij kunt er middenin staan als Functioneel Beheerder TOPdesk! We stappen over naar TOPdesk in de cloud en zoeken iemand die niet alleen helpt met de implementatie, maar ook de boel draaiende houdt. Zie jij jezelf al als de held die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt en iedereen blij is met het nieuwe systeem?

Als Functioneel Beheerder TOPdesk ben jij de schakel tussen de gebruikers, de IT-afdeling en de leveranciers. Je zorgt ervoor dat TOPdesk optimaal werkt en dat iedereen er goed mee overweg kan. Wat ga je precies doen?

• Meldingen en verzoeken oppakken, analyseren en oplossen.
• Processen (zoals incidenten en wijzigingen) inrichten, beheren en steeds beter maken.
• Meedenken over hoe we TOPdesk nog slimmer kunnen gebruiken en die ideeën ook uitvoeren.
• Nieuwe dingen testen, vastleggen en zorgen dat ze goed werken.

Je gaat aan de slag bij Gemeente Eindhoven, een organisatie die volop in beweging is en waar je echt impact kunt hebben op de stad en haar inwoners. Hier krijg je de kans om te werken aan projecten die er toe doen en je verder te ontwikkelen in een omgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van anderen en het oplossen van problemen. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en vindt het leuk om met verschillende mensen samen te werken. Je bent niet bang om vragen te stellen en je wilt graag leren. HBO-niveau is mooi meegenomen, maar je drive en enthousiasme zijn minstens zo belangrijk! En natuurlijk ben je parttime beschikbaar overdag.

• Midden in de mega-transformatie van Eindhoven!
• Salaris tussen €2800 en €3800 (o.b.v. ervaring).
• Volop ruimte voor eigen ideeën.
• Direct impact op de stad en inwoners.
• Werken aan projecten die er toe doen.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
• Tijdelijke opdracht tot maart 2026.
• Kans om jezelf verder te ontwikkelen.

• Mbo4 werk- en denkniveau.
• TOPdesk ervaring is een must.
• Kennis van ITIL-processen.
• Analytisch en procesgericht.
• Oplossingsgerichte instelling.
• Teamspeler, maar ook zelfstandig.
• Snel beschikbaar.