Teamleider huishoudelijke ondersteuning Raalte • ZGR

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Maak het verschil als Teamleider huishoudelijke ondersteuning bij ZGR!

Waar mensen centraal staan – in zorg én in jouw werk.

Heb jij een passie voor zorg en welzijn en ben je sterk in coördineren en ondersteunen? Als teamleider Huishoudelijke Ondersteuning speel je een cruciale rol in het coördineren, aansturen en ondersteunen van ons team van huishoudelijke medewerkers.
Jouw doel? Zorgen dat onze cliënten de beste en meest passende huishoudelijke ondersteuning krijgen, geheel volgens de geldende wet- en regelgeving (zoals de Wmo) en de kwaliteitsnormen van ZGR.

Waar ga je werken?
Wij zijn ZGR, een ambitieuze zorgorganisatie met ruim 500 gedreven collega’s en 600 vrijwilligers die elke dag met hart en ziel werken voor onze cliënten. We bieden zorg waar mensen echt wat aan hebben en maken het leven van ouderen in de regio Salland mooier. Samen creëren we een omgeving waar jij kunt groeien, leren en bijdragen aan écht verschil in de zorg!

Wat ga je doen?
Als teamleider Huishoudelijke ondersteuning geef je direct leiding aan een enthousiast team van ongeveer 80 huishoudelijke medewerkers, verspreid over 4 locaties. Dit doe je onder leiding van jouw manager.

Jouw verantwoordelijkheden:
🔹Je voert functioneringsgesprekken, coacht en motiveert je team met veel enthousiasme. Je houdt de scholing bij en moedigt medewerkers aan om verantwoordelijkheid te nemen en zelfstandig te werken. Daarnaast voer je sollicitatiegesprekken en ben je verantwoordelijk voor gesprekken over bijvoorbeeld ziekteverzuim en professioneel functioneren.
🔹Planning en roostering: Je bent er verantwoordelijk voor dat het personeel efficiënt wordt ingezet en de bezetting goed is.
🔹Kwaliteitsbewaking: Je houdt de kwaliteit van de geleverde ondersteuning bij cliënten thuis in de gaten, signaleert knelpunten en stuurt bij waar nodig. Daarnaast help je mee om het beleid te ontwikkelen en processen te verbeteren binnen de huishoudelijke hulp, zodat alles nog soepeler verloopt.
🔹Cliëntgericht werken: Je bent het vriendelijke aanspreekpunt voor cliënten en hun netwerk bij complexe situaties of klachten. Je lost knelpunten op met een glimlach, gaat indien nodig op huisbezoek en betrekt het netwerk van de cliënt waar nodig. Je verzorgt de (telefonische) intake en evaluatie op een zorgvuldige manier.
🔹Administratieve taken: Je beheert de personeels- en cliëntdossiers, houdt de verzuimregistratie bij en zorgt voor een correcte urenverantwoording.
🔹Samenwerking: Je stemt af en onderhoudt een directe lijn met andere disciplines zoals wijkverpleging, casemanagers, wijkverpleegkundigen, de gemeente WMO, roosteraars, klantkompas en zorgverkoop en natuurlijk met de managers van de 4 locaties.

Gevraagd

Wat breng je mee?
✔Je hebt een MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Zorg & Welzijn, Management of HR.
✔Je hebt aantoonbare ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen de zorg of dienstverlening.
✔Kennis van de Wmo en ervaring in de thuiszorg is een pré.

Jij bent:
🔹Je bent een coachende en resultaatgerichte leider met goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) en inlevingsvermogen.
🔹Je bent organisatorisch sterk, stressbestendig en flexibel. Je hebt oog voor kwaliteit, het welzijn van cliënten en medewerkerstevredenheid.
🔹Je bent integer, betrouwbaar en sociaal vaardig en weet medewerkers aan ZGR te binden.
🔹Je bent bekend met digitale systemen zoals ONS en MS Office.

Aanbod

Wat bieden wij jou?
✔Een veelzijdige functie met impact, vrijheid en verantwoordelijkheid
✔ Een dienstverband van 16 uur per week
✔ Een jaarcontract met uitzicht op vast
✔ Salaris conform CAO VVT, FWG 50 – max 4.659,42
✔ Eindejaarsuitkering (8%) + vakantiegeld
✔ Ontwikkelruimte en opleidingsmogelijkheden
✔ Fiscale voordelen op o.a. fiets, laptop en sportabonnement

🤝 Klinkt dit als jouw volgende stap?
Dan willen we jou graag ontmoeten! Laat van je horen via je cv en een overtuigende motivatie – en wie weet drinken we binnenkort koffie.

📅 Eerste gesprekken: 22 september
📞 Vragen? Bel of mail met Leo Langenberg (Manager Bedrijfsvoering): | via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of Klasina Postma (Adviseur Zorg en Huishouding): | via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Let op: een VOG-aanvraag is onderdeel van de procedure.

Samen werken aan werkgeluk – voor jou én voor onze cliënten. Sluit je aan bij ZGR.