Planner 24/7 Harderwijk • PRO-GRESS

Ben jij een kei in plannen, denk je altijd een stap vooruit en blijf je kalm in de chaos? Mooi. Want we zoeken een planner die altijd het overzicht bewaart en onze monteurs precies weet te sturen waar ze nodig zijn. Jij regelt het. Altijd.

Verbindingen maken. Dat is wat onze partner al 60 jaar doet. Onze partner verzorgt het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Ze leveren meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren, zowel binnen als buiten de telecomwereld. Samenwerking staat centraal; onze partner zorgt ervoor dat hun partners optimaal kunnen presteren. Continu worden slimme oplossingen bedacht om zowel zichzelf als hun partners te verbeteren. Nu, morgen en in de toekomst.

Onze partner heeft zijn hoofdkantoor in Harderwijk, Nederland, en heeft ongeveer 2.000 medewerkers in dienst. Met een internationaal bereik heeft het ook vestigingen in Duitsland, Denemarken en Tsjechië.

Wij zijn geen standaard netwerkbeheerder. Wij geloven in samenwerking, groei en vertrouwen. Je krijgt de ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en écht bij te dragen. We waarderen eigen initiatief en houden van mensen die lef tonen. Je komt terecht in een betrokken team waar hard wordt gewerkt, maar waar ook wordt gelachen. We ondersteunen elkaar en staan altijd open voor ideeën. Samen gaan we voor kwaliteit en continuïteit.

Maar wat doe je tijdens dit werk? Stel je voor: het netwerk ligt eruit. Bedrijven en huishoudens zitten zonder internetverbinding. Jij zorgt er met jouw planning voor dat onze monteurs razendsnel ter plekke zijn. Geen paniek, jij houdt het hoofd koel. Als planner ben jij de schakel tussen klantvraag, beschikbare mensen en technische prioriteiten.

Op de afdeling Field Force draait alles om snelheid, stabiliteit en continuïteit. We staan 24/7 klaar voor onze klanten. Jaarlijks lossen we meer dan 15.000 storingen op, begeleiden we duizenden geplande netwerkonderbrekingen en coördineren we complexe migraties en onderhoudsklussen. Jij bent samen met de andere planners verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van zo’n 35 vakmensen, stuk voor stuk monteurs die klaarstaan om de verbinding weer tot leven te brengen. Of het nou gaat om een spoedklus midden in de nacht of een geplande migratie. Jij zorgt dat het werk soepel, efficiënt en in de juiste volgorde wordt uitgevoerd.

En daar komt best wat bij kijken. Je:

• Plant werkopdrachten slim in, rekening houdend met prioriteit, afstand en beschikbaarheid
• Houdt contact met klanten over de voortgang van het werk
• Bewaakt en verwerkt alle gegevens in onze planningssystemen
• Meldt binnenkomende opdrachten aan en af
• Denkt continu mee over het verbeteren van onze service en processen

Geen dag is hetzelfde. En daar houd jij van. Jij werkt het liefst in een omgeving waar alles constant in beweging is. En waarin jij, samen met je collega-planners, het verschil maakt. Je werkt volgens een 24/7-rooster. Eén week per zes tot acht weken draai je mee in de storingsdienst. Dat kan ook ’s nachts zijn. Uiteraard krijg je hier een passende vergoeding voor.

Je bent iemand die graag regelt, puzzelt en schakelt. Stressbestendig is jouw tweede naam. Je houdt het overzicht, ook als het hectisch wordt. Jij zorgt dat het werk doorgaat, dag en nacht.

• Je beschikt over MBO werk- denkniveau.
• Je hebt technisch inzicht, analytisch vermogen en overtuigingskracht.
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en bent stressbestendig, flexibel én proactief.
• Je bent bereid om te werken in een 24/7 rooster en daarmee ook af en toe in de avond, nacht of het weekend.

Zorgvuldigheid is voor ons belangrijk. Een (beperkte) screening zal daarom onderdeel zijn van de selectieprocedure. Mocht je hierover meer willen weten, neem dan contact op met de recruiter die deze vacature in beheer heeft.

Een werkgever waar je op kunt bouwen!

Onze medewerkers bepalen het succes. Samen moeten we de klus klaren, onze manier van werken is daarom heel bepalend. We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continu in beweging te blijven. Fijne collega’s die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeterideeën te komen!

Dit krijg je van ons:

• Een salaris tussen de €3.196 en €3.666 op basis van 38 uur, volgens de CAO Kleinmetaal en Techniek
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een fulltime dienstverband
• 3% loonsverhoging per 1 oktober 2025, conform CAO Kleinmetaal en Techniek
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• Een telefoon en laptop van de zaak
• De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
• Een goede pensioenregeling bij pensioenfonds PMT
• De mogelijkheid om jouw studerende kinderen op te geven voor Educatie4all: zij ontvangen een maandelijkse toelage wanneer ze studeren.