ICT Professional(sBackend Developer Den Haag • Bright Professionals

Dit project maakt gebruik van geavanceerde technologieën zoals zoektechnologie, taalmodellen en generatieve AI. Werk zelfstandig in een klein, hoogwaardig agile team en draag bij aan het verbeteren van de toegankelijkheid en efficiëntie van publieke diensten. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Functieomschrijving
Voor Logius zoeken wij een ICT Professional(sBackend Developer. Je speelt een sleutelrol in de ontwikkeling van het Digitale Assistent Overheid project. Het doel is om een chatbot te realiseren die overheidsinformatie en -dienstverlening 24/7 toegankelijk maakt. Daarbij maak je gebruik van zoektechnologie, taalmodellen en generatieve AI (waaronder RAG). Hiermee draag je bij aan een aanzienlijke verbetering van de vindbaarheid en beschikbaarheid van overheidsdienstverlening en -informatie.

De digitale assistent die je ontwikkelt, wordt in eerste instantie gebruikt door overheidsmedewerkers, zoals medewerkers van fysieke loketten met direct contact met burgers. Zij toetsen de kwaliteit van antwoorden en de werking van de assistent.

Je werkt zelfstandig en op hoog niveau binnen een klein agile team en samen met andere overheidsorganisaties. In jouw rol ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de backend applicatie. Je kunt een prototype transformeren naar een robuuste, schaalbare en veilige applicatie die geschikt is voor productie. Je denkt proactief mee over architectuurkeuzes, schaalbaarheid, beveiliging en beheer.

Daarnaast neem je het voortouw in het coderen binnen het ontwikkelteam: je bewaakt de technische kwaliteit en werkt nauw samen met collega's om tot de beste oplossingen te komen. Je combineert diepgaande technische expertise met een nieuwsgierige en innovatieve houding en hebt oog voor de maatschappelijke en ethische impact van de toepassingen die je ontwikkelt.

Iedereen heeft recht op betrouwbare en toegankelijke overheidsinformatie en laagdrempelige toegang tot dienstverlening van de overheid. Om burgers en ondernemers te helpen wegwijs te worden in de complexe wereld van de overheid richt het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) zich op het versterken van digitalisering van publieke diensten, met als doel deze toegankelijker, effectiever en gebruiksvriendelijker te maken voor burgers en bedrijven.

Artificiële Intelligentie (AI) wordt steeds relevanter in het behalen van deze missie door samenwerking en kennisdeling tussen overheidsorganisaties te bevorderen. AI wordt ingezet om de toegankelijkheid en efficiëntie van publieke diensten te verbeteren. Een belangrijke toepassing hiervan is de digitale assistent (chatbot of conversational agent), waarmee overheidsdienstverlening en -informatie op ieder moment van de dag beschikbaar zijn.

Met een digitale assistent kun je informatie vanuit verschillende externe bronnen samenbrengen en combineren, zodat gebruikers op één plaats gefragmenteerde informatie vinden. Dit zorgt voor directe toegang tot gecombineerde informatie zonder wachttijden en ontzorgt publieke dienstverleners. Deze ontzorging kan leiden tot kostenbesparing voor overheidsorganisaties.

Met deze opdracht zet Logius | KOOP samen met BZK stappen om burgers die vragen hebben over publieke dienstverlening meer handelingsperspectief te bieden, door medewerkers van de 28 overheidsbrede loketten te voorzien van een digitale assistent die hen helpt vragen beter te beantwoorden. Hierna is het doel om deze digitale assistent aan burgers beschikbaar te stellen via Overheid.

Competenties

• Voor deze rol ben je van veel markten thuis. Het bedenken van creatieve technische oplossingen en het (laten) realiseren ervan hoort hierbij, bij voorkeur specifiek gericht op information retrieval, zowel met 'traditionele' technologie als met AI-gebaseerde technologie.

Jouw profiel

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.