Inkomensconsulent Hilversum • Bright Professionals

Voor een uitdagende rol als Inkomensconsulent in het sociale domein, met de focus op de Participatiewet, zoeken we een professional die graag de handen uit de mouwen steekt. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor bijstandsgerechtigden, voer je uitkeringsverzoeken uit, en beheer je het klantencontact. Je werkt in een omgeving waarbij je nauw samenwerkt met verschillende teams. Een uniek aspect is je betrokkenheid bij de uitbetaling van leefgeld aan Oekraiense vluchtelingen. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Functieomschrijving
Voor Gemeente Hilversum zoeken wij een Inkomensconsulent.
Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
Je onderhoudt het klantencontact en beheert een bestand van ongeveer 160 bijstandsgerechtigden. Je hebt ook contact met verschillende instanties.
Je beoordeelt en behandelt uitkeringsverzoeken.
Je behandelt aanvragen voor bijzondere bijstand.
Je voert onderzoeken uit naar rechtmatigheid, beëindiging en wijziging.
Je stelt rapportages en beschikkingen op.
Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.
Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag.
Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.
Je draait om toerbeurt loketdienst.
Je past maatwerk toe als de situatie van de inwoner daarom vraagt.
Je begeleidt indien nodig (nieuwe) medewerkers.
Je toetst de kwaliteit van het werk van collega’s.
Je werkt nauw samen met collega’s van team Werk en Participatie, WMO, Jeugd en Regie.
Je fungeert als vraagbaak voor collega’s.
Je draait één dag per maand mee met de uitbetaling van leefgeld aan Oekraïense vluchtelingen.

Competenties

• Verantwoordelijkheid
• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Klantgerichtheid
• Kwaliteitsgerichtheid
• Fraude alertheid
• Nauwkeurigheid

Organisatie
Deze organisatie legt met het motto de verbinding tussen hun ambities voor Hilversum in de toekomst en de wensen en behoeftes die momenteel bij de Hilversummers leven.
De afgelopen jaren is er gewerkt aan een stevig fundament waarop Hilversum verder wordt uitgebouwd. Naar elkaar omkijken, goed bereikbare voorzieningen voor inwoners die dat nodig hebben en veilige buurten staan centraal. Het is de wens dat inwoners voor elkaar zorgen en dat zaken in de eigen buurt of wijk geregeld kunnen worden. Indien nodig biedt de organisatie zorg of ondersteuning.
Daarnaast is er veel aandacht voor toekomstbestendige werkgelegenheid, bereikbare woningen, een duurzame leefomgeving en voorzieningen op het gebied van sport, kunst en cultuur.
Als gemeente wil deze organisatie midden in de maatschappij staan. Hilversum moet een leefbare en veilige stad zijn, waar iedereen zich thuis voelt, inwoners zich gewaardeerd voelen en mensen zich in hun werk en vrije tijd kunnen ontplooien. Door continu in contact te blijven met inwoners, bedrijven en organisaties, komen zorgen, ideeën en wensen rechtstreeks bij de organisatie terecht.

Jouw profiel

• Je beschikt over relevante werkervaring binnen het sociale domein.
• Je hebt kennis van de Participatiewet en bij voorkeur van Suite4WIZ.
• Je bent communicatief sterk en kunt samenwerken in teamverband.
• Je neemt initiatieven en toont een proactieve houding.
• Je werkt accuraat en kwaliteitsgericht.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.