Ground Services Medewerker Schiphol-Rijk • Transavia

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

40 uur, Schiphol-Oost

Wij zoeken jou als Ground Services Medewerker bij Transavia

Wil jij het aanspreekpunt zijn dat onze operatie verbindt met afhandelaars en andere leveranciers op onze buitenstations? Ben je resultaatgericht en gericht op samenwerking? Beschik je daarnaast over een gezonde portie nieuwsgierigheid en een natuurlijke drang om te verbeteren? Dan zoeken wij jou als Ground Services Medewerker bij Transavia, en wel bij de afdeling Ground Services!

Wat ga je doen?

In jouw nieuwe baan als Ground Services Medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor twee aandachtsgebieden. Als eerste is dat voor het monitoren en bijsturen, op basis van afgesproken SLA’s van onze gecontracteerde afhandelaren, op al onze bestemmingen. Het tweede aandachtsgebied betreft het optimaliseren van processen en procedures, als ook het initiëren en meewerken aan verandertrajecten. Voor dit eerste aandachtsgebied zoeken we een enthousiaste collega!

En je doet nog veel meer, zoals:

• Fungeren als aanspreekpunt richting afhandelaars, luchthavens en andere leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt, hen aanstuurt en samenwerkt aan het oplossen van operationele problemen;

• Bewaken van de contractafspraken en kwaliteit van dienstverlening: je voert inspecties uit, bespreekt uitkomsten en verbeterpunten en bezoekt regelmatig de luchthavens;

• Zorgen voor een goede implementatie en borging van de ground services-aspecten bij nieuwe producten en veranderende Transavia-processen;

• Samenwerken en veranderingen afstemmen met interne en externe partijen, zoals jouw collega’s van Transavia Frankrijk, afhandelaren en luchthavens;

• Ideeën en ervaringen vanuit je eigen werkgebied inbrengen en voorgestelde verbeteringen testen in de praktijk;

• Deelnemen aan (interne) multidisciplinaire operationele overleggen.

Waar land je?

Je zal landen binnen de afdeling Ground Services. Binnen deze afdeling zijn we continu bezig om de grondprocessen op al onze luchthavens waar Transavia vliegt te waarborgen en te verbeteren. Ons doel is om passagiers een goede reis te bieden en de “omdraai” van onze vliegtuigen efficiënt en veilig te laten verlopen.

We richten ons op de ontwikkeling, monitoring en bijsturing van grondafhandelingsactiviteiten, zoals passagiers- en bagageprocessen en alles wat nodig is om vliegtuigen snel en veilig om te draaien. Dit doen we in samenwerking met onze collega’s van Transavia Frankrijk. Alle grondafhandelingsactiviteiten zijn uitbesteed aan externe partijen en we controleren continu of deze activiteiten efficiënt verlopen en voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Onze belangrijkste KPI’s zijn dan ook Safety en On Time Performance.

Dit krijg jij

• Een bruto maandsalaris tussen €3.393,- en €5.200,-;

• Vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;

• Reiskostenvergoeding;

• Persoonlijk budget van €700,- om te werken aan jouw vitaliteit, bijvoorbeeld voor je sportabonnement, fiets of thuiswerkmateriaal;

• Je start met 26 vakantiedagen.

Daarnaast bieden wij je ook nog:

• Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen. Via onze eigen Learning Hub kun je samen met je collega’s (online) trainingen volgen ten behoeve van je persoonlijke ontwikkeling;

• (Team)coaching;

• De mogelijkheid om een deel van je werkweek op kantoor en een deel vanuit huis te werken;

• De optie om jaarlijks één erkende religieuze feestdag in te ruilen voor een niet-erkende religieuze feestdag;

• Mogelijkheid tot deelname aan ‘Young Transavia’;

• Last but not least; met onze IPB-regeling vlieg je tegen aantrekkelijke tarieven (indien plaats beschikbaar)!

De juiste bagage

Niet alle vinkjes gezet, maar wel enthousiast? Ook dan zien we je reactie graag verschijnen.

Als Ground Services Medewerker breng jij mee:

• Minimaal een mbo 4-diploma, met aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau;

• Minimaal 2 jaar werkervaring binnen de operationele luchtvaart;

• Flexibiliteit en de bereidheid om (incidenteel) buiten kantoortijden beschikbaar te zijn;

• Nauwkeurigheid, zelfstandigheid en ervaring met plannen en organiseren;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, overtuigingskracht en je bent goed in het creëren van draagvlak;

• Ervaring en/of affiniteit met luchtvaartwet- en regelgeving (pré);

• Je omarmt diversiteit;

• Je krijgt energie van verandering, samenwerking en het behalen van resultaten.

Over Transavia

Sinds 1965 maken we vliegen toegankelijk voor iedereen. Onze passagiers genieten van een jaarlijkse vliegvakantie, familiebezoek in het buitenland en ontdekken nieuwe bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Dat doen we samen, met meer dan 3.000 collega’s. In de lucht in de cockpit en de cabine, en aan de grond bij de technische dienst en op kantoor. Met elkaar gaan we voor een goede reis, een écht goede reis. Nu en in de toekomst.

Ready for take-off?

• Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton;

• Binnen 2 weken hoor je of we je uitnodigen voor een gesprek;

• De procedure bestaat uit 2 gesprekken;

• Klikt het van beide kanten? En kom je door de screening voor de (luchtvaart)veiligheidseisen? Welkom aan boord!

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Eva van Laten via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Zij komt graag met je in contact!

Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature Ground Services Medewerker bij Transavia? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.