Administratief medewerker orderverwerking Almere • Daaf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ter aanvulling van het team zoeken we drie administratief medewerkers orderverwerking.

Bij aankomst op het kantoor in Almere zie je de vrachtwagens af en aan rijden. Duizenden producten passeren hier dagelijks de poort – bestemd voor klanten in de hele Benelux en Frankrijk. Wat jij verkoopt, zie je letterlijk de deur uitgaan.

Na het parkeren van je auto loop je naar binnen en praat je even bij met collega’s. Jullie blikken terug op vorige week, toen je samen met de accountmanager een klant verder hielp met een grote bestelling én een duurzaam alternatief. Dat soort momenten laat zien dat je niet alleen resultaat behaalt, maar ook echt waarde toevoegt.

Eenmaal achter je bureau rinkelt de telefoon. Een vaste klant wil een bestelling plaatsen. Je grijpt de kans om hem te adviseren over een nieuw product dat beter aansluit bij zijn wensen. De order gaat door, de offerte gaat de deur uit – en jij hebt je eerste succes van de dag binnen.

Na de lunch belt een nieuwe klant met een algemene vraag over papier. Jij hoort direct dat hij de mogelijkheden niet goed kent. Doorvragen loont: al snel weet je waarvoor hij de producten nodig heeft en welk assortiment daar perfect bij past. Na een korte onderhandeling over de prijs rond je de deal af.

Tussen de gesprekken door verwerk je orders in het systeem, stel je offertes op en noteer je klantcontacten in het CRM. Je schakelt regelmatig met collega’s van logistiek of marketing om alles soepel te laten verlopen. Zo zie je niet alleen je eigen succes, maar ook dat van het hele team groeien.

Net voordat je de computer uitzet, komt er een telefoontje binnen van de klant die je ’s ochtends sprak. Jouw advies heeft intern indruk gemaakt en ze willen je voorstel graag bestellen. Een mooi staaltje upsell – en de perfecte afsluiter van je dag.

• Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt al enige ervaring in bijvoorbeeld een binnendienst, sales support of klantcontactrol;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook Engels;
• Je vindt het leuk om relaties op te bouwen en te onderhouden;
• Je schakelt makkelijk tussen klantvragen, systemen en collega’s;
• Affiniteit met de branche is mooi meegenomen, maar geen must.

Naast een uitdagende functie in een internationaal bedrijf:

• Een bruto maandsalaris vanaf €2.900 op fulltime basis (40 upw) en afhankelijk van je leeftijd/ervaring;
• Naast je vaste salaris ontvang je 15% variabel inkomen over je jaarsalaris. Dit bestaat uit 10% op basis van het financiële resultaat en 5% op basis van je persoonlijke KPI’s. Het mooie is: dit wordt gewoon maandelijks samen met je vaste salaris uitbetaald!;
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld 8%, thuiswerkvergoeding, 30 vakantiedagen + mogelijkheid tot kopen van 5 extra vakantiedagen;
• Thuiswerkregeling: tot maximaal 50% thuiswerken is mogelijk (na inwerkperiode);
• Veel ruimte om je te ontwikkelen: trainingen & coaching;
• Een professioneel en gezellig team waarin samenwerken centraal staat.

Je komt te werken bij een toonaangevende internationale distributeur van papier, verpakkingen en visuele communicatie. Je komt terecht in een organisatie die actief is in tientallen landen en dagelijks duizenden klanten bedient. Waar vroeger de nadruk lag op papier, ligt de focus nu steeds meer op innovatieve verpakkingsoplossingen en visuele communicatie. Dit bedrijf staat niet stil. Innovatie en groei zorgen ervoor dat er voortdurend nieuwe commerciële kansen ontstaan.

De verkoopafdeling telt zo’n 40 collega’s, verdeeld over drie gespecialiseerde teams: paper, packaging en visual communication. Voor het team paper zoeken we 2 nieuwe collega's en voor het team packaging 1 nieuwe collega. Elk team heeft zijn eigen dynamiek, maar de samenwerking is hecht en de sfeer is professioneel en energiek. Het merendeel van het werk draait om warme acquisitie: klanten die jou al kennen, maar die jij weet te verrassen met nieuwe mogelijkheden en producten. Omdat kennis van de markt en het assortiment essentieel is, wordt er veel geïnvesteerd in jouw ontwikkeling. Een uitgebreid inwerktraject zorgt ervoor dat je de organisatie, de producten en de verschillende afdelingen snel leert kennen, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.

Het moderne kantoor in Almere-Hout ligt direct aan de A27 en is daardoor uitstekend bereikbaar vanuit Amsterdam, Amersfoort en Utrecht.

N.B. Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever. Daaf is het recruitmentbureau dat deze vacature in behandeling neemt. Je kunt solliciteren via de website van Daaf, het eerste gesprek zal ook altijd met één van de medewerkers van Daaf zijn. Tijdens het gesprek met Daaf vertellen we je alles over de opdrachtgever en kunnen we al jouw vragen daarover beantwoorden.