1e lijns service & garantie medewerker Rijssen • Nijhuis Bouw
Gevraagd
-
24 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een communicatief talent met organisatorisch inzicht? Krijg jij energie van het helpen van bewoners én het stroomlijnen van processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als 1e lijns medewerker Service & Garantie bij Nijhuis ben jij het centrale aanspreekpunt voor bewoners, opdrachtgevers en andere betrokkenen rondom service- en garantiezaken. Met jouw luisterend oor en kritische vragen weet je precies te achterhalen wat er speelt – en zet jij de juiste stappen om meldingen snel, nauwkeurig en klantgericht op te lossen.
Wat ga je doen?
- Je registreert, beoordeelt en verwerkt binnenkomende nazorgmeldingen voor al onze vestigingen.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers, en zorgt voor een klantgerichte afhandeling.
- Je beoordeelt meldingen op basis van garantievoorwaarden en schakelt waar nodig externe partijen in.
- Je bewaakt de voortgang en verzorgt de administratieve afhandeling in Business Central.
- Je draagt bij aan het meten van de klanttevredenheid en denkt actief mee over verbeterkansen.
“Sinds een jaar ben ik werkzaam op de afdeling Service en garantie. Wij zijn het aanspreekpunt voor bewoners en woningcorporaties. Het leuke van ons kleine team is, dat wij op elkaars krachten kunnen rekenen. Persoonlijk contact vinden wij heel belangrijk. Samen zorgen we ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt – en daar ben ik trots op”.
“Als 1e lijns medewerker op de afdeling Service en Garantie is geen dag hetzelfde. Het is een dynamische afdeling met fijne collega’s waarbij de “teamspirit” belangrijk is. Samen de klanttevredenheid verhogen is waar het om draait!”
Wat breng je mee?
- Jij bent toegankelijk, flexibel en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je denkt in oplossingen, kunt goed doorvragen en behoudt overzicht – ook als het druk is.
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
- Je bent accuraat, stressbestendig en sterk in plannen en organiseren.
- Je hebt ervaring met moderne communicatiemiddelen en systemen (zoals ERP of CRM).
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Wil jij je talenten inzetten in deze afwisselende functie voor onze vestigingen binnen een ambitieus en groeiend team? Wij bieden je veel ruimte en vrijheid om je werk te kunnen doen. Op eigen initiatief mag je met ideeën komen om je werk of die van anderen te verbeteren. Werken bij Nijhuis is werken met collega’s die open en vriendelijk zijn en waar een informele werksfeer heerst. Onze kernwaarden ondernemen, betrouwbaar, vernieuwend, professioneel en teamwork kenmerken Nijhuis en de mensen die er werken.
Uiteraard bieden wij je een marktconform salaris en hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden en vinden we het belangrijk dat je met plezier en enthousiasme je werk uitvoert. Als we zien dat je het in je hebt, krijg je van ons dan ook alle ruimte om je te ontwikkelen en te groeien, zodat jouw meerwaarde nog groter wordt.
Als wij op jou kunnen bouwen, dan bouwen wij mee aan jouw toekomst!
Word jij hét aanspreekpunt dat kwaliteit waarborgt en klanttevredenheid versterkt? Wij zijn nieuwsgierig en maken graag nader kennis met jou! Binnen bij Nijhuis is ruimte voor jou. Reageer door contact op te nemen en stel jezelf aan ons voor!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdesk Medewerker 1e Lijns in Rijssen
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
