Senior Klantmanager werk & inkomen

Ben jij thuis in de sociale wet- en regelgeving, en vind jij het leuk om klanten op weg te helpen op het gebied van uitkeringen, voorzieningen en participatie? Kun jij daarnaast goed situaties inschatten en heb jij geen moeite je hoofd koel te houden wanneer er zich een spoedprocedure voor doet? Lees snel verder over de functie van senior klantmanager werk & inkomen!

Zekerheid met toekomstperspectief: Werk aan veelzijdige opdrachten bij verschillende gemeenten en bouw tegelijkertijd aan een duurzame toekomst, met uitzicht op een vast contract bij Joinuz.

Een salaris dat bij je past: Een bruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.000 (o.b.v. 36 uur) dat aansluit bij jouw kennis, ervaring en de opdracht die je uitvoert. Kun je lekker sparen voor die fantastische reis, jouw droomhuis of sprookjesbruiloft.

Alles lekker geregeld: Kies voor jouw eigen Joinuz leaseauto, NS-Business Card, fietsplan of reiskostenvergoeding. Daarnaast profiteer je van een goede pensioenregeling; alvast geregeld voor later.

Blijven groeien in je vak: We investeren continu in jouw ontwikkeling met de Joinuz Academy, domeindagen en persoonlijke begeleiding. Daarnaast krijg je € 1500,- persoonlijk opleidingsbudget voor vakgerelateerde studies.

Flexibiliteit waar mogelijk: Veel opdrachten bieden ruimte voor hybride werken, zodat je werk en privé goed kunt combineren.

Werk met maatschappelijke impact: Jij maakt het verschil en werkt aan vraagstukken die inwoners direct raken en draagt bij aan een betere leefomgeving.

Aantrekkelijke extra's: Bij veel gemeentelijke opdrachten profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering.

Samen successen vieren: Van Summerfest tot het jaarlijkse padeltoernooi: bij Joinuz draait het niet alleen om werk, maar ook om plezier. Wij geloven dat verschillen ons sterker maken. Bij ons is iedereen welkom! Dus wees vooral lekker jezelf!

Als klantmanager werk & inkomen ben je verantwoordelijk voor de doel- en rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen, daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je onderhoudt het contact met zowel de klanten als de instanties.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Intakegesprekken voeren in het kader van doel- en rechtmatigheid
• Beheer eigen caseload
• Uitkeringsgerechtigden motiveren en activeren naar werk en participatie
• Rechtmatigheid van uitkeringen beoordelen
• Beoordelen en behandelen van uitkeringsverzoeken
• Rapporten schrijven
• Beschikkingen opstellen
• Klanten voorlichten en adviseren
• Telefonische spreekuren houden
• Verwerken van mutaties

Om deze functie goed en met plezier uit te kunnen oefenen heb je het volgende in huis:

• Meerjarige werkervaring als 'klantmanager werk & inkomen' bij een gemeentelijke sociale dienst
• Afgeronde hbo-opleiding
• Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift
• Je weet een grote caseload te beheren en houd je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnen komt
• Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met jouw team

Je werkt om te leven. Niet andersom. Daarom verbinden wij professionals binnen de overheid, zorg en woningcorporaties aan organisaties waar ze écht tot hun recht komen, inhoudelijk én persoonlijk. Bij Joinuz kies jij wat bij je past.

In loondienst met een flexibel of vast contract? Of liever aan de slag als zzp'er? Jij bepaalt de richting. Wij luisteren, adviseren, denken mee en zorgen dat het klopt. Voor nu én later. Kies je voor detachering via Joinuz? Dan werk je bij verschillende opdrachtgevers aan opdrachten van 3 tot 12 maanden. Zo doe je in korte tijd brede én waardevolle ervaring op, bouw je aan een sterk netwerk bij verschillende opdrachtgevers. Ondertussen blijf je groeien via de Joinuz Academy, met persoonlijke begeleiding, trainingen en vakinhoudelijke verdieping.

En natuurlijk is ook de basis goed geregeld als je bij Joinuz in dienst gaat. Denk aan uitstekende arbeidsvoorwaarden: een aantrekkelijk salaris, een goed pensioen en eventueel een leaseauto. Zekerheid én afwisseling, met doorgroeimogelijkheden die aansluiten bij jouw ambities. Staat jouw droombaan er niet tussen? Laat van je horen! Wij kijken actief met je mee naar een opdracht die wél bij je past. Want wij vinden graag die baan die naadloos aansluit op jouw lekkere leven. Join us!