Klantenservice medewerker Fulltime/Parttime bij PostNL Breda
YoungCapital
Klantenservice medewerker Fulltime/Parttime bij PostNL Breda
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten telefonisch te woord staan
- Oplossingen zoeken voor klantvragen
- Situaties duidelijk uitleggen aan klanten
- Gesprekken administratief verwerken in systemen
- E-mailvragen over zendingen zelfstandig oplossen
Wat verwachten wij?
- Ervaring met nauwkeurig en probleemoplossend werken
- Ervaring als klantenservicemedewerker is een pré (pre)
- Klantgericht, communicatief, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
Klaar voor impact bij PostNL? Als Klantenservice medewerker in Breda ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een glimlach. Je komt terecht in een hecht team waar plezier voorop staat. Je krijgt direct een laptop van de zaak en profiteert van uitstekende begeleiding om jezelf te blijven ontwikkelen binnen dit verbindende bedrijf. Maak jij het verschil voor zakelijk Nederland?
Wat ga je doen?
Ben jij een geboren optimist en help je graag anderen vooruit? Als Klantenservice medewerker bij PostNL ben jij het aanspreekpunt voor klanten die wel wat hulp kunnen gebruiken. Je bent de vriendelijke stem aan de telefoon die snel schakelt, antwoorden geeft en voor een glimlach zorgt. Geen dag is hetzelfde en jij maakt écht het verschil!
Jouw taken als Klantenservice medewerker- Staat klanten vriendelijk te woord en achterhaalt snel de kern van hun vraag.
- Denkt proactief mee en zoekt direct naar de best mogelijke oplossing.
- Legt de situatie op een rustige en duidelijke manier uit aan de klant.
- Zorgt voor een correcte administratieve verwerking van het gesprek in het systeem.
Bij PostNL werk je bij een bedrijf dat Nederland elke dag verbindt. Of het nu gaat om brieven, pakketjes of een stukje extra service, wij zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je komt terecht in een team waar samenwerken en plezier maken voorop staan, en waar jouw inbreng echt gewaardeerd wordt.
Wie ben jij?Jij bent positief, energiek en denkt altijd in mogelijkheden. Je bent servicegericht, kunt goed luisteren en vindt het oprecht leuk om mensen verder te helpen. Je pikt nieuwe informatie en systemen snel op en communiceren gaat jou natuurlijk af. Klantgerichtheid zit in je karakter en je krijgt energie van een tevreden klant.
Deze parttime functie is perfect te combineren met je privéleven of andere bezigheden, want je werkt overdag in de regio Breda. Je krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen en PostNL biedt volop mogelijkheden om stappen te maken in je loopbaan. Ben jij klaar voor deze mooie uitdaging? Solliciteer dan direct op deze Klantenservice medewerker functie!
Wat wij bieden- Een startsalaris tussen €16,11 & 17,43!
- Een leerzame functie met veel variatie
- Goede begeleiding en training vanaf dag één
- Volop kansen voor persoonlijke groei bij PostNL
- Reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak
- Werken in een hecht, ondersteunend team
- De mogelijkheid om zelfstandig te werken
- Impact maken voor zakelijke klanten
- Klantgericht en sterk in contact leggen
- Snel nieuwe systemen leren kennen
- Goed samenwerken in een team
- Nauwkeurig en probleemoplossend werken
- Ervaring in klantenservice is een pré
- Zelfstandig onderzoeken starten en dossiers bewaken
Extra informatie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsBredaWerkuren per week32 - 37DienstverbandenParttime (overdag), Fulltime (ervaren)Salarisindicatie Tussen €16,11 en €17,43 per uur Verantwoordelijk voorAls Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van vragen over zendingen via e-mail.Gepubliceerd op15-09-2026
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
