Helpdeskmedewerker Webwinkel Middelburg • Joinuz

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij bieden
Wat wij jou te bieden hebben? Gezellig en persoonlijk klein team Bedrijf wat stormachtig groeit en waarvan jij deel gaat uitmaken Jonge onderneming die graag alle nieuwste technieken implementeert Marktconform salaris Omgeving die continu wil optimaliseren en blij is met nieuwe ideeën Doorgroei mogelijkheden Startdatum in overleg Fulltime of parttime functie (min 20 uur p/w.) Standplaats Middelburg

Wij vragen
criteria opleidingsniveau: apis international b.v. is een bedrijf wat zich richt op de consumentenmarkt. onder het merk imkershop zijn wij gestart en nu willen we graag verder groeien samen met jou! daarom zijn we opzoek naar een uitmuntende energieke collega voor onze webwinkel. in deze functie ben je het eerste aanspreek punt van het bedrijf. jij leert vlot de producten kennen en leert daardoor wat een klant nodig heeft of wil weten. je kunt vragen goed samenvatten en beantwoorden of intern doorzetten en maakt zo zijn of haar contactmoment tot een unieke prettige persoonlijke ervaring. zijn dit jouw kwaliteiten? uitstekende vaardigheden op de computer klanten helpen en te woord staan is jou passie een echte sfeermaker en optimist leergierig (goede) beheersing van het nederlands, en/of frans, duits en engels in woord en geschrift communicatieve kwaliteiten teamplayer

Wat ga je doen
omdat we een klein bedrijf zijn karakteriseert deze baan zich door een mengeling van theoretisch en praktisch werk. naast het beantwoorden en afwikkelen van vragen van klanten via telefoon, mail en app en het begeleiden van klanten tot een aankoop spring je binnen het bedrijf bij waar nodig. dit kan zijn in het ondersteunen van andere projecten binnen het bedrijf maar ook bij het verzamelen van orders, inpakken, aanvullen van producten ect. bij ons is geen dag hetzelfde en in de hectiek van de dag weet jij feilloos waar jij prioriteiten aan moet geven om onze klanten optimaal te kunnen bedienen. hoe ziet een werkdag er voor jou uit? jij houdt continu chat, email, telefoon en andere mediums in de gaten. daarnaast werk je aan projecten of help je op andere plekken binnen het bedrijf mee. je kunt doorgroeien naar een functie waar productbeheer, productfoto's en video en content een groter deel van de dagelijkse werkzaamheden in gaan nemen.

Bagage

Over Joinuz

Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven.

Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.

Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z'n eigen invulling aan geeft. En z'n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.

Wat krijg jij

• Goed salaris - Een startsalaris van (afhankelijk van werkervaring en opleiding)
• Joinuz Academy - Wij bieden je de mogelijkheid om - zolang jij bij ons werkt - door te blijven leren via de Joinuz Academy. Zo blijft jouw kennis up-to-date en loop je nooit achter de feiten aan.
• Reiskostenvergoeding - Reiskostenvergoeding conform CAO, optie tot het krijgen van een NS-Business card of een lease auto voor zakelijk én privé gebruik.
• Team Joinuz - Zit je ergens mee of heb je een vraag? Ons Joinuz team staat altijd klaar om jou te helpen.